Program Manager (h/f) - Migration Clients B2B / Fermeture Réseau 2G
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Program Manager (h/f) - Migration Clients B2B / Fermeture Réseau 2GDescription de la missionDans le cadre de la fermeture progressive du réseau national 2G, SFR Business engage un programme stratégique de migration de ses clients Entreprise encore dépendants de cette technologie vers des solutions modernes et pérennes (VoLTE, M2M, IoT...).L'objectif :
- Garantir la continuité de service,
- Moderniser les usages et les infrastructures,
- Accompagner la transformation numérique des entreprises,
- Limiter les risques opérationnels et anticiper les obsolescences techniques.
Pour piloter ce projet complexe et multi-acteurs, nous recherchons un(e) Program Manager expérimenté(e), capable de structurer et de coordonner les actions à l'échelle nationale.Vos missions :Rattaché(e) à la Direction Transformation, Risques et Pilotage B2B, vous êtes le chef d'orchestre du programme. À ce titre, vous :Structuration et gouvernance :
- Définissez le cadre du programme : gouvernance, planning, outils, méthodes
- Organisez les comités de pilotage et de suivi avec les parties prenantes
- Supervisez les livrables, cadrez les jalons et pilotez-les coûts/délais/qualité
- Coordonnez l'ensemble des chantiers métiers (marketing, technique, IT, juridique, commerce...)
- Anticipez les points de friction, proposez des arbitrages, gérez les risques et les dépendances
- Suivez les indicateurs clés (avancement, volumétrie, incidents, satisfaction client)
- Produisez un reporting clair, synthétique et régulier à destination de la direction
- Accompagnez les impacts organisationnels et la conduite du changement
- Contribuez à la communication interne et à l'appropriation du programme par les équipes
- Diplômé·e Bac+5 (école d'ingénieur, de commerce ou équivalent)
- Expérience significative (7 ans minimum) dans la gestion de programmes complexes, idéalement dans les télécoms ou le B2B
- Maîtrise du pilotage transversal et multi-acteurs, forte capacité de structuration
- Solides compétences en gestion de projet (JIRA, MS Project, Power BI, etc.)
- Excellente capacité d'analyse, sens du résultat et de l'engagement
- Leadership, diplomatie, et capacité à fédérer des interlocuteurs variés
- Un projet stratégique à fort impact, au cœur de la modernisation des infrastructures télécoms
- Une exposition forte auprès de la direction et des équipes clés du B2B
- Un cadre de travail stimulant, dans un groupe en pleine transformation numérique
- Données d'identification (nom, prénom, adresse électronique)
- Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique)
- Données personnelles éventuellement présentes dans votre CV (données non obligatoires : âge, situation familiale, hobbies, etc.)
- Données de votre parcours professionnel : dates, employeurs, missions, compétences, etc.
- Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d'usage)
Identification et authentification du candidat
Communications avec le candidat
Hébergement des données du candidat2. À des fins d'intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :Propositions de postes en adéquation avec vos compétences.3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
Les données sont supprimées 2 ans après le dernier échange avec un candidat.Vers quels destinataires ?Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, des partenaires ou prestataires de SFR. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution de votre candidature.
Les données ne sont jamais transférées hors Union Européenne.Quelle sécurité pour vos données ?Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l'étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s'agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d'accès, de flux sécurisés...Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s'impose à l'ensemble de nos collaborateurs ainsi qu'à nos prestataires.A propos de vos droits :Quels sont vos droits ?Vous pouvez demander à tout moment l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n'empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de SFR) et la limitation d'un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation. Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à SFR de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.Actualisation des données transmises Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.Modalités d'exercice
Vous pouvez envoyer un courrier postal à :
SFR Recrutement DRH - données personnelles - 2 rue du Général Alain de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS cedex 15Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d'appel ainsi qu'une copie d'une pièce d'identité. Si vous n'êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante :CNIL - 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris cedex 07En savoir plus :Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante :SFR / DPO - 2 rue du Général de Boissieu - CS 68217 - 75741 PARIS CEDEX 15Cette adresse ne peut être utilisée pour l'exercice de vos droits (Veuillez-vous reporter au chapitre « A propos de vos droits »). Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s'applique à compter du 25 mai 2018.© 2025 Altice France