Alternant(e) Data - Expérience Client Événementiel

GL Events

  • Casseneuil, Lot-et-Garonne
  • Stage
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
GL events, acteur international de référence dans le monde de l'événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand public. GL events Exhibitions a développé une expertise sans équivalent du métier d'organisateur de salons, un métier qui doit, satisfaire à des techniques de marketing, de communication et d'organisation de plus en plus pointues et conserver une proximité avec les acteurs de ses marchés.GL events Exhibitions Industrie recrute un(e) alternant Data / IA pour notre établissement basé à Casseneuil.Rôle et Responsabilités :● Collecte et nettoyage de données :
  • Rassembler les données provenant de sources multiples (plateformes d'inscription, enquêtes post-événement, outils de suivi des interactions, etc.)
  • Assurer la qualité et la cohérence des données collectées
  • Préparer les données pour l'analyse en les nettoyant, en les triant et en les formatant
● Analyse des données et production de rapports :
  • Explorer et analyser les données pour identifier des tendances, des modèles et des insights pertinents
  • Mettre en œuvre des techniques d'analyse statistiques et de data visualisation pour présenter les résultats de manière claire et concise
  • Rédiger des rapports détaillés et des recommandations basées sur les analyses effectuées
● Amélioration du parcours et de l'expérience client :
  • Proposer des actions concrètes et des optimisations basées sur les insights tirés des données
  • Collaborer avec les différents services (principalement le service communication) pour mettre en œuvre les recommandations
  • Suivre l'impact des actions mises en place et mesurer l'amélioration du parcours et de l'expérience client
🔧 Compétences techniques
  • Maîtrise des outils d’analyse de données : SQL, Python, R, Tableau, Power BI, etc.
  • Expérience avec les bases de données relationnelles et les entrepôts de données
  • Connaissance des techniques de data mining, de machine learning et de visualisation de données
📊 Compétences analytiques
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse
  • Aptitude à interpréter des données complexes pour en dégager des enseignements pertinents
  • Rigueur méthodologique et sens du détail prononcé
💬 Compétences en communication
  • Très bonnes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à vulgariser les résultats d’analyse pour un public non technique
  • Esprit d’équipe et aisance à collaborer avec des interlocuteurs variés
Formation
  • Diplôme Bac +2 minimum en informatique, statistiques, mathématiques ou domaine équivalent
  • Formation type école d’ingénieurs, école de commerce ou data science appréciée
  • Une spécialisation ou une certification en analyse de données constitue un atout
Qualités personnelles
  • Curiosité intellectuelle et fort intérêt pour les données et leur exploitation
  • Esprit d’initiative, autonomie et capacité à travailler en équipe
  • Goût du challenge et de la résolution de problèmes complexes
  • Bonne capacité d’adaptation et envie d’apprendre en continu
Alternance :● Rythme d’alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaines en formation● Lieu de travail : 47440 Casseneuil (Lot-et-Garonne) à côté d’Agen (Mi-distance entre Bordeaux et Toulouse)● Contrat d'alternance possible avec une école partenaireEn rejoignant notre équipe, vous contribuerez à améliorer l'expérience client de nos événements et à garder notre entreprise comme un leader dans son domaine, ainsi que dans les solutions innovantes.

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