Technicien support de proximité H/F

DCS Easyware

  • Lyon
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 6 jours
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support pour intégrer nos équipes Clermontoises ! Allez, on vous en dit plus… Intégré(e) au sein d'une équipe, vous serez chargé(e) d'accompagner les utilisateurs sur leurs problématiques.Vos principales missions :
  • Traitement des incidents et demandes utilisateurs en proximité
  • Réalisation des interventions au Kiosque IT
  • Interventions sur du décroché téléphoniques (Helpdesk)
  • Gestion du parc et des stocks
  • Rédaction de procédures
  • Déplacements ponctuels sur les sites en région
  • Participation à l'amélioration continue
ProfilEt si on parlait de vous ?De formation supérieure en informatique (de type Bac+2), vous avez une première expérience réussie sur les métiers du support informatique et maîtrisez les environnements de base (Windows, Office 365, GLPI/Service Now, Team Viewer etc...)Reconnu(e) pour vos soft-skills, vous avez un excellent relationnel, le sens du service et souhaitez évoluer au sein d'une équipe qui partage les bonnes pratiques.Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. * Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
  • Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams
  • Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !Mot du recruteurPour notre équipe recrutement composée de Séverine, Saranya et Marlène, Lyon et les régions qui l'entourent n'ont plus aucun secret ! Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Rejoindre DCS, c'est : - Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien. - Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés. - Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs). - Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

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