Technicien micro-informatique F/H
- Paris
- 35 000-40 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Installation des postes de travail
· Traiter les demandes utilisateurs
· Installer et paramétrer les logiciels sélectionnés
· Tester les systèmes mis en place et relever les problèmes de compatibilité
· Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentationMaintenance des postes de travail
· Diagnostiquer et réparer les pannes et les dysfonctionnements
· Assurer une maintenance préventive et corrective
Support technique et assistance aux utilisateurs
· Assister les utilisateurs sur les problèmes techniques ou logiciels ensecond niveau
· Diagnostiquer et résoudre les pannes et les dysfonctionnements liés aux configurations matérielles ou aux logiciels
Gestion du parc matériel
· Participer à la gestion du parc matériel en respectant les procédures du cycle de vie.Description du profil :Formation: Bac+2 (administration SI) et/ou expérience professionnelle significative sur poste similaire, avec une dimension assistance utilisateurs de niveau 2
Compétences techniques : Connaissance de l'environnement Windows et Office 365Maitrise de l'utilisation d'un outil de gestion d'incidents et/ou gestion de parcConfiguration/masterisation/réparation d'un poste de travailConnaissance téléphonie IP souhaitéeConnaissances de base en gestion de réseaux souhaitée
Compétences transversales:
Votre capacité à adapter votre discours à vos différents interlocuteurs, votre sens de l'écoute et de la pédagogie seront indispensables pour mener à bien vos missions.
Par ailleurs, vous faites preuve de réactivité, de rigueur, d'organisation.Avantages :
- Télétravail
- 30 jours de congés payés
- RTT
- Mutuelle avantageuse
- Horaires variables
- Intéressement
- Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
- Carte restaurant (60% pris en charge)
- Avantages CSE