
Poste de Consultant expérimenté Marketing et expérience client
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Stratégie à impact
- Engagement client
- Performance opérationnelle
- Capital Humain
- Innovation et technologies
- Concevoir des stratégies audacieuses et piloter des transformations organisationnelles et humaines.
- Travailler au cœur des secteurs les plus dynamiques (énergie, transport, agroalimentaire, luxe, assurance…).
- Développer des solutions innovantes pour accélérer la performance et renforcer l’engagement des collaborateurs.
- Impacter directement leurs clients, de la stratégie jusqu’à l’exécution opérationnelle.
- Participer à l’aventure en contribuant à leurs initiatives internes et en partageant vos convictions.
- Développer une culture managériale forte dans un grand groupe du transport.
- Concevoir et animer des parcours de leadership pour des managers.
- Renforcer l’engagement des collaborateurs et améliorer l’Employee Value Proposition.
- Optimiser les parcours clients d’une nouvelle activité pour un leader du marché.
- Déployer une marketplace digitale pour une grande entreprise.
- Structurer un programme stratégique à 3 ans pour améliorer l’expérience client.
- Redéfinir l’organisation d’une direction exploitation dans un contexte de transformation du groupe.
- Accompagner la conduite du changement sur des projets stratégiques et complexes.
- Piloter des appels d’offres majeurs pour sélectionner des prestataires en relation client.
- 3/4 ans d’expérience en conseil en management ou en entreprise.
- Envie de grandir au sein d’un environnement entrepreneurial en forte croissance.
- À l’aise en anglais.
- Curieux(se), structuré(e), analytique et doté(e) d’une intelligence relationnelle qui vous permet de créer de l’impact.
- Diplômé(e) d’une grande école (rang A)