Assistant service client (H/F)

Manpower

  • Les Ulis, Essonne
  • 29 000-30 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
L'entrepriseManpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur des dispositifs médicaux, un Assistant service client (H/F) afin d'assurer le traitement administratif et commercial de ventes d'équipements, de prêts et de services pour la France métropolitaine et les DOM-TOM.Les missionsVous serez amené à :
- Saisir les devis de fabrication spéciale, saisir les commandes des clients et/ou les demandes de prêts.
- Renseigner les clients sur les produits et services.
- Communiquer aux commerciaux l'état des commandes en cours en fonction des directives.
- Etablir la facturation des prêts et éditer les bons de livraisons pour les prêts.
- Faire le lien entre le service Marketing, les commerciaux, les clients et la maison mère.
- Répondre aux demandes, aux réclamations et aux besoins des clients, les conseiller et fidéliser.
- Echanger avec les commerciaux, le service après vente, l'administration des ventes et chefs de produits des sites de production en Allemagne.Le profilTitulaire d'un Baccalauréat Professionnel, d'un BTS ou d'une expérience significative de 3 ans dans le domaine. Vous maîtrisez l'anglais niveau B2, ainsi qu'un CRM, ou des logiciels comme SAP ou le PackOffice. De plus, vous êtes à l'aise avec la relation client, ce poste est peut-être fait pour vous.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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