Chargé d'affaires H/F
PRODWAYS GROUP
- Annecy, Haute-Savoie
- 40 000-60 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Vous serez rattaché au Directeur Commercial et Marketing.Vos missions :Gestion du portefeuille clients et développement commercial :
- Développer les liens avec les clients, les fidéliser et en démarcher de nouveaux sur un secteur régional, national ou international ;
- Suivre votre portefeuille clients pour en assurer sa pérennité, son développement et sa croissance ;
- Fidéliser les clients en travaillant au quotidien le relationnel et en ayant une démarche de suivi pro-active de l'ensemble de vos comptes client du portefeuille ;
- Analyser les forces et les faiblesses de votre portefeuille pour en déterminer des plans d'actions afin de garantir la pérennité et la croissance du périmètre ;
- Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires, des fournisseurs et des sous-traitants ;
- Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solution ;
- Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix…) ;
- Proposer aux clients des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale ;
- Rédiger les offres commerciales et les contrats conformément au process en vigueur dans l'entreprise (Gestion ERP) ;
- Réaliser un reporting des activités, analyser les résultats et en définir les plans d'actions adéquats pour les déployer et les mettre en œuvre.
- Accompagner et informer les clients jusqu'à l'aboutissement du projet afin de garantir sa satisfaction ;
- Suivre le budget des affaires et en être le garant ;
- Intervenir auprès des clients et défendre les intérêts de l'entreprise en cas de litiges ;
- Suivre les recouvrements et les litiges potentiels.
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents ;
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.) et suivre l'évolution des objectifs ;
- Élaborer et analyser des statistiques de vente ;
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés).
- Bac +2 minimum dans le domaine commercial ou technique.
- Au moins 2 ans d'expérience dans le secteur industriel avec appétence technique.
- Agilité et à l'aise avec les outils digitaux du quotidien (pack Office, CRM).
- Dynamisme, bon relationnel, persévérance et esprit d'équipe.
- Sens de la négociation, force de proposition, rigueur, esprit de synthèse et d'analyse.
- Excellentes compétences en communication et niveau d'anglais courant.
- Une entreprise technologique à taille humaine avec l'esprit start-up et l'agilité de nos débuts.
- Une culture où l'audace et la collaboration font partie de notre ADN.
- Un environnement stimulant, où vos idées et votre potentiel sont valorisés.
- CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible.
- Télétravail (1 jour/semaine) pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
- RTT pour préserver votre bien-être.
- Une mutuelle et prévoyance de qualité.
- Les avantages d'un CSE (loisirs, sorties, offres partenaires, etc.).
- Un environnement de travail au cœur des Alpes, dans une région exceptionnelle.
- Un entretien (physique ou visio) avec les Ressources Humaines / Manager pour échanger plus en détails sur vos compétences et notre projet.
- Un dernier entretien (facultatif), pour finaliser ensemble cette belle opportunité !
- Annecy - 74
- CDI