En intervenant sur près de 9 départements d'Île de France et de Gironde, RLF s'engage à répondre au plus près aux besoins de ses territoires d'implantation.A l'écoute de ses locataires, la qualité du service rendu constitue une préoccupation permanente pour RLF.Description de la missionGestion de l'encaissement des loyers· Imputer les règlements (chèques, espèces et virements) sur les comptes locataires· Contrôler la cohérence des règlements reçus et intégrés· Traiter les autorisations de prélèvement automatique· Transférer les comptes locataires en cas d'échange interneGestion de l'encaissement des aides· Effectuer le traitement des fichiers informatiques (APL, AL,…)· Contrôler la cohérence des données reçues et intégrées· Imputer les aides ponctuelles sur les comptes locataires· Envoyer les revalorisations des loyers de juillet aux CAFGestion des anomalies· Intervenir auprès des interlocuteurs compétents en cas d'incohérences sur les encaissements· Traiter les rejets de paiement, les réclamations de la CAF, relatives aux aides· Traiter les réclamations clients-locataires relatives aux encaissements· Informer le service Contentieux et/ou les clients en cas d'incidentsTraitement du quittancement· Traiter les absences des gardiens· Lancer le calcul du quittancement· Editer les bordereaux de facturation et pointer l'APL· Générer les soldes antérieurs· Elaborer des fichiers de prélèvement et d'avis d'échéance· Comptabiliser le quittancement, les prélèvements et l'APLAssurer un reporting mensuel sur l'ensemble des encaissementsProfilConnaissances· Notions de comptabilité client et des aides au logementCompétences· Capacité d'analyse· Sens des responsabilités et de la rigueur· Capacité à nouer et entretenir des relations partenariales· Aptitude à maîtriser un progiciel de gestion immobilière· Capacité à dialoguer avec différents types d'interlocuteurs et sens de l'écoute· Maîtrise des outils bureautiques
