Conseiller Client Après-Vente Automobile F/H

Cerisé, Orne
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois
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Imaginez un groupe familial créé en 1982 par deux frères, Georges et Frédéric, où la proximité et la convivialité sont des valeurs fondamentales, qui animent toutes nos équipes au quotidien tout en alliant croissance et performance.Nous avons su conquérir et trouver notre place sur le marché de l’automobile en nous distinguant par notre adaptabilité et notre vision ambitieuse.Le Groupe Legrand, c’est avant tout :3 branches d’activités : automobile (13 marques), motocycle (15 marques) et nautisme (2 marques)Une présence géographique forte avec 29 points de vente répartis entre les Pays de la Loire, la Bretagne et la NormandiePlus de 550 collaborateurs engagés !
En collaboration avec le Responsable Après-Vente et vos collègues de l'atelier, vous serez le garant de la bonne organisation de l'atelier mécanique et de la satisfaction client, avec pour missions au quotidien : - Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins, - Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous, - Rédiger des ordres de réparation, - Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier, - Proposer et conseiller des produits et prestations associées, - Informer et conseiller le client sur le coût des réparations, - Effectuer les devis et factures, - Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.Les conditions :-CDI à pourvoir dès que possible-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendrediLes raisons de nous rejoindre : - concession historique du Groupe, renommée pour son esprit familial, où partage et bonne humeur animent notre équipe de 19 collaborateurs au quotidien !un package de rémunération composé comme suit :-Salaire mensuel brut : fixe à partir de 2537 euros bruts + partie variable-Le variable est basé sur la réalisation de 100% des objectifsLes avantages :-Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%-Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base-Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules-Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandationsLe processus de recrutement :-Vous serez contacté(e) par le Responsable Après-Vente de la concession pour un premier échange téléphonique.- Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez accompagné du Directeur de Plaque, en entretien physique.-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !
Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe ! De plus : - Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire, - Vous êtes organisé(e) et réactif(ve), - Vous avez un sens inné pour le commerce et la relation client, - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies, - Vous êtes passionné d'automobile ! Si vous voulez en savoir plus, consulte notre site carrière

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