GUEST RELATION F/H (Paris) #TET9485

Tetranergy Business School

  • Paris
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Tu rêves d'un métier qui place l'hospitalité au cœur de l'activité ?Rejoins notre partenaire, NOVOTEL LES HALLES, à Paris, en tant que guest relation. En tant que responsable de l'expérience clientè… En savoir plusSaisissez vos informations pour postulerPrénom*Nom*Adresse mail*Téléphone*En cliquant sur Suivant, vous acceptez que vos données soient transmises au recruteur, uniquement dans le cadre du recrutementJ'ai lu et j'accepte lesSuivantMétierResponsable de l'expérience clientDomaine d'activitéHôtelleriePartager cette offreDétails de l'offreGUEST RELATION F/H (Paris)Tu rêves d'un métier qui place l'hospitalité au cœur de l'activité ?
Rejoins notre partenaire, NOVOTEL LES HALLES, à Paris, en tant que guest relation.En tant que responsable de l'expérience clientèle, tu seras en première ligne pour offrir un service exceptionnel aux hôtes de l'établissement, garantissant leur satisfaction tout au long de leur séjour, et même après.Ta mission principale :
  • Établir une relation personnalisée avec la clientèle,
  • Satisfaire ses besoins,
La fidéliser.Ta présence quotidienne dans le hall garantira ton rôle de facilitateur·rice de séjour. Tu assureras un suivi quotidien ainsi qu'un suivi post-séjour,Dans ce contrat en alternance, tu auras l'occasion de développer tes compétences en gestion de la relation clientèle tout en évoluant dans un environnement stimulant et professionnel.Si tu es passionné·e par l'hôtellerie et as envie de faire la différence dans l'expérience clientèle, cette offre est faite pour toi !LocalisationParisNiveau d'études demandéBac+2Durée du contratNon indiquéSalaire annuelNon communiquéÂge minimum16 ansSavoir-être demandésCommuniquantCoopérantEfficaceEsprit d'équipeNégociateurSens du détailTemporisateurSavoir-faire demandésAccueillir les clientsGarantir un service client de qualitéAssister les clients ayant des besoins spécifiquesAssurer la confidentialité des informationsGérer l'expérience clientGérer les réclamations des clientsÉvaluer les commentaires des clientsA propos de Tetranergy Business School Rodez Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

JobPosting