RESPONSABLE PROCESSUS COMMERCIAUX ET DATAS (CDI)

: SERMA

  • Avoriaz, Haute-Savoie
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 28 jours
  • Détails annonce
Date de publication : 07/08/2025Type de contrat : CDIDescriptionAvoriaz est située au cœur d’un des plus vastes domaines européens, les Portes du Soleil, reliant 12 stations entre la France et la Suisse.
La SERMA y exploite le domaine de montagne avec 34 remontées mécaniques, 76 pistes de ski en hiver et 19 pistes de VTT en été.
Dans un cadre de travail exceptionnel, ses collaborateurs partagent des valeurs fortes : performance, engagement et audace.
Le service commercial & marketing joue un rôle central dans la croissance du chiffres d’affaires et dans le service apporté aux clients.En lien étroit avec la directrice commerciale et marketing, le responsable processus commerciaux et datas assure la fluidité, l’efficacité et la qualité du processus commercial sur l’ensemble des cycles de vente (digital, billetterie, B2B...). Il joue un rôle clé dans le support et l’accompagnement des équipes commerciales et marketing, l’analyse des performances et la gestion administrative d’un service de 7 personnes.Missions
  • Configuration des produits et des offres dans le logiciel de billetterie Axess Clics
  • Support à l’administration des ventes en caisse, en ligne et en bornes
  • Gestion et analyse des données commerciales et marketing (création et suivi de tableaux de bord, élaboration du rapport commercial, production de statistiques, suivi des campagnes marketing, analyse des comportements clients, de la fréquentation et des tendances …)
  • Optimisation des process et des outils internes pour améliorer l’efficacité commerciale et pilotage de projets digitaux
  • Accompagnement des équipes commerciales et marketing dans le choix, l’utilisation et la maîtrise des outils digitaux
  • Suivi administratif du service
Profil
  • Formation supérieure de niveau Bac+4 à +5 dans le secteur du e-commerce ou du data marketing
  • Expérience confirmée en administration des ventes ou support commercial
  • Maîtrise des outils informatiques : Office, BI, billetterie, CRM …
  • Intérêt marqué pour les outils digitaux et les nouvelles technologies
  • Esprit analytique, structuré et orienté solution
  • Bon relationnel, sens du service et capacité à travailler en équipe et en transversalité
  • Capacité de vulgarisation et d’adaptation à tous types d’interlocuteurs
  • Bon niveau d’anglais
  • Une connaissance des domaines skiables est un plus.
Conditions du poste
  • CDI temps plein
  • Prise de poste début Octobre
  • Localisation à Avoriaz
Avantages
  • 13ème mois
  • Intéressement et participation aux résultats de l'entreprise
  • Plan d'Epargne Entreprise + abondement de l’employeur
  • Mutuelle
  • CSE
Profil recherché NoneDate limite 31/08/2025Société/StationNom : SERMALieu : AvoriazPour postuler à cette offre, merci de contacter directement la société/station.ContactNom : Maud BaudTéléphone : 04.50.74.02.15Email :

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