GESTIONNAIRE D’EXPERTISES SINISTRES (H/F) - LILLE
Kelly Services
- Lille, Nord
- CDD
- Temps-plein
Vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appels ou en cabinet d'expertise ?
La prise de rendez-vous n'a plus de secret pour vous et la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ?
Aisance relationnelle, sens du service et réactivité sont des mots qui vous définissent ?
Si vous avez répondu OUI à ces questions, nous sommes faits pour nous entendre...
Notre client, groupe d'expertise national, veille à ce que tous les collaborateurs puissent exprimer à chaque étape de leur carrière le meilleur de leur potentiel. Nous vous proposons d'intégrer une entreprise formatrice qui prend soin de ses salariés comme de ses clients.
MISSIONS
- Ouvrir, qualifier et planifier les dossiers d'expertise.
- Analyser l'environnement juridique et contractuel afin d'identifier les différents intervenants à convoquer.
- Affecter les missions aux experts.
- Planifier les réunions d'expertise et établir les convocations.
- Gérer les courriers, mails, relances et appels téléphoniques : Etre le premier interlocuteur des gestionnaires d'assurances en compagnie.
- S'assurer de la cohérence globale du rapport.
- Réaliser les notes d'honoraires.