
Consultant confirmé Accompagnement à la conduite du changement F/H
- Lyon
- CDI
- Temps-plein
- Appuyer les chefs de projets dans la sécurisation des projets d'un point de vue adoption des usages/outils
- Définir un plan de conduite de changement et de communication ainsi que les livrables associés
- Définir et suivre le planning de déploiement, les indicateurs d'adoption au changement
- Assurer l'amélioration continue du plan de conduite du changement au fil du projet
- Elaborer le retour d'expérience des stratégies définies
- Professionnaliser les chefs de projet sur cette thématique
- Déployer des plans de conduite du changement
- Créer les livrables associés et dispositifs d'accompagnement et de communication (formations sur site, webinaires, modes opératoires, e-learning…)
- Former les utilisateurs aux nouveaux usages / outils
- Créer les supports de communication définies dans les plans de communication de la délégation et de ses projets
- Participer à l'organisation d'évènements (type séminaires…)
- Démontrer une maîtrise complète du cycle de conduite du changement
- Analyse d'impact et des parties prenantes
- Stratégie de changement
- Plan de communication et formation
- Mise en œuvre et accompagnement
- Suivi des KPIs et adoption
- Animation de groupes de travail et comités de pilotage.
- Conception et facilitation d'ateliers participatifs (ex : ateliers d'adhésion, design thinking, innovation).
- Gestion des résistances et mise en place d'actions correctives.
- Avoir une solide compréhension des enjeux IT : ERP, CRM, plateformes digitales, cybersécurité, data, cloud, etc. et capacité à traduire les besoins métier en plans de changement concrets et opérationnels.
- Avoir des compétences éprouvées en Gestion de projet :
- Planification et pilotage de plusieurs chantiers de conduite du changement en parallèle.
- Conception et suivi de roadmaps stratégiques et opérationnelles.
- Forte orientation résultats et retour sur investissement (ROI).
- Être rompu aux aspects de communication et pédagogie :
- Excellentes capacités rédactionnelles et orales pour créer des notes de cadrage, Supports de communication clairs et percutants, Formations et guides utilisateurs, ...
- Capacité à simplifier des sujets complexes pour tous les niveaux de l'organisation.
- Avoir une première expérience dans le Nucléaire
- Avoir minimum 5 ans en conduite du changement IT ou transformation digitale.
- Informatique / Système d'informations
- Organisation / Facteurs Humains / changement
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Communication