Technicien Support H/F

Groupagora

  • Nantes, Loire-Atlantique
  • 25 000-30 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 15 jours
  • Postuler facilement
Les missions du posteGroupagora recrute pour le compte de l'un de ses clients, un acteur reconnu dans son secteur, un Technicien Support Informatique à Nantes (44).Ce que tu feras au quotidien :Tu rejoins une équipe IT chez un client où tu seras un maillon essentiel dans le bon fonctionnement de l'environnement technique :
  • Support N1 & N2 : Tu traites les demandes et incidents utilisateurs (Windows et/ou Linux), et tu t'assures que les machines tournent rond.
  • Diagnostic et dépannage : Tu sais lire les symptômes, poser un diagnostic rapide, et résoudre efficacement.
  • Escalade technique : Pour les sujets plus complexes, tu bosses avec les équipes infra ou sécurité.
  • Interventions réseau de base : Tu vérifies les connexions, la config IP/DNS, la disponibilité des services. Tu aides à résoudre des soucis de latence, de connectivité, de VLAN ou de routage simple.
  • Participation aux projets : Tu contribues à l'amélioration continue du parc et de l'infrastructure réseau.
Le profil recherchéLe profil qu'on cherche :Expérience en support technique N1/N2.Très bonne maîtrise de Windows et un peu Linux.Tu sais manipuler des outils de gestion des incidents (GLPI, ServiceNow, etc.).Bonne culture réseau : IP, DNS, DHCP, ping, tracert, ouverture de ports, firewall de base.Bonus appréciés : connaissances en virtualisation (VMware, Hyper-V), PowerShell ou Bash, outils de supervision (Zabbix, Centreon, etc.).Bienvenue chez GroupagoraGroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Infos complémentairesPourquoi ce poste vaut le coup :Mission technique riche et polyvalente.Équipe bienveillante et pédagogue.Possibilité de grandir vers des rôles d'administrateur système et réseau.Technicien Support H/F
  • Nantes - 44
  • CDI

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