Alternant BTS SAM/GESTION PME (f/h)
Suez
- Cercy-la-Tour, Nièvre
- Alternance
- Temps-plein
AlternanceQUI SOMMES-NOUSSUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle.VOTRE MISSIONAu sein de l'agence Bourgogne Champagne, tu appuieras les équipes :1- Accueil physique et téléphonique des usagers :- identification des différentes problématiques rencontrées
- renseignement client sur différentes thématiques (facturation entres autres)
- traitement des demandes client
- saisie des informations dans nos bases de données
- prise de rendez-vous...2- Gestion des dossiers clients3- Appui des équipes sur l'établissement des dossiers annuels (déclarations agence de l'Eau),4- Missions administratives : établissement de courriers, participation à la réalisation de rapports et comptes rendus techniques sur l'activité de l'agence...les + en intégrant SUEZ :
Tu seras accompagné par un tuteur disponible et à l'écoute tout au long de ton parcours.
Tu bénéficieras d'une intégration personnalisée (visites de sites, découverte des métiers, rencontre avec les autres alternants…).
Tu intégreras un groupe mettant en avant l'apprentissage et la mobilité interne.Ta rémunération sera un pourcentage du SMIC et en fonction de notre convention collective, nous prendrons la tranche la plus haute ! Et si ton poste le permet, tu pourras avoir du télétravail !Tu auras en plus divers avantages tels que : 13ème mois, prime eau, prime de performance, prime d'intéressement/participation, indemnisation repas, transports en commun, mutuelle d'entreprise, et divers avantages proposés par le CSE …VOTRE PROFILTu souhaites préparer un BTS Gestion PME/SAM, et souhaites travailler au contact des clients dans un environnement challengeant avec un fort esprit d'équipe.Compétences attendues :-maîtrise des outils informatiques-aisances relationnelles-rédactionnelles#Indeed:OuiBU: Division Eau - Eau France