Conseiller Clientèle (44) H/F

La Chapelle-Heulin, Loire-Atlantique
CDI
Temps-plein

Il y a 16 jours
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Les missions du posteVous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l'autonomie et la confiance sont recherchées ?Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ?Nous vous proposons de devenir notre futur(e) :Conseiller Clientèle H/F en CDIVos missionsDans le cadre d'un remplacement pour notre site basé à la Chapelle Heulin, nous recrutons un conseiller clientèle H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant tant aux critères de l'entreprise qu'aux attentes de ses clients.A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de :

Être l'interlocuteur privilégié des clients de votre agence de rattachement
Conseiller, aider, traiter les demandes clients en y apportant les solutions appropriées
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Savoir communiquer auprès de vos collègues pour organiser de manière optimale les interventions chez les clients
Être garant de la satisfaction client et des process associés

Vous êtes un Conseiller au service de la satisfaction client dans le domaine de l'eau et de l'environnement !Le profil recherchéEt vous ?Issu(e) d'une formation de type BTS Gestion PME, Gestion Administrative, vous êtes capable d'utiliser tous les canaux de contacts : téléphones, mail, courriers, visites…Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre résistance au stress ainsi que pour votre capacité d'adaptation.Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, d'une bonne écoute, vous aimez rendre service.Vous maîtrisez les bases de l'informatique, notamment Excel.Chez STGS, votre expertise acquise en alternance est la bienvenue !STGS soutient la diversité et l'accueil des personnes en situation d'handicap.Bienvenue chez STGS SASMieux connaître STGSInstallée à Avranches, près de la baie du Mont-St-Michel, l'entreprise STGS cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l'eau, auprès des collectivités mais également des industriels sur le grand ouest.Ce sont aujourd'hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et 345 000 abonnés. Du fait de la taille de sa structure, STGS peut répondre de manière flexible et réactive à l'ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle.Process de recrutement

Plus que votre parcours et votre formation initiale, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence !
Une intégration sur-mesure et un accompagnement

Infos complémentairesDe bonnes raisons de nous rejoindre ?

Nous valorisons l'effort collectif : Participation et Intéressement
Nous vous accompagnons dans votre quotidien : mutuelle attractive, tickets restaurant dématérialisés, CSE
Nous vous proposons : une activité répartie du lundi au vendredi, 35h hebdomadaire

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