Secrétaire administratif de l'enseignement à distance (EAD) H/F

Saclay, Essonne Sceaux, Hauts-de-Seine
CDI
Temps-plein

Il y a 1 mois

Née de la volonté conjuguée d'universités, de grandes écoles et d'organismes de recherche, l'Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe étroitement recherche et innovation, et s'exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux. Du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles, l'Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, au service de la réussite étudiante et de l’insertion professionnelle. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l'esprit critique, l'agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés. L'Université Paris-Saclay propose également un riche programme de formations tout au long de la vie. Située au sud de Paris sur un vaste territoire, l’Université Paris-Saclay bénéficie d'une position géographique favorisant à la fois sa visibilité internationale et des liens étroits avec ses partenaires socio-économiques – grands groupes industriels, PME, start-up, collectivités territoriales, associations…Site web :Etablissement handi-accueillant et attaché à la mixité et à la diversité

De nombreuses activités culturelles et sportives sont proposées et accessibles facilement pour tout collaborateur dans le cadre de la politique de bien-être au travail développée à l'Université Paris-Saclay.
Des possibilités de restauration proches des lieux de travail.
Un accompagnement des agents pour leur développement professionnel et la préparation aux concours de la fonction publique
Deux jours hebdomadaires de télétravail possibles sous certaines conditions.

MissionMission du service / positionnement hiérarchique :Au sein du Service d'Appui Administratif à la Vie Étudiante, l'agent·e a pour mission d'accueillir, informer et orienter les étudiants·es tout au long de l'année universitaire. Au sein du service, il est possible d'obtenir des informations administratives concernant le Dossier Social de l'Étudiant (CROUS), l'aide sociale, le logement, les modalités de remboursements et d'annulation des droits d'inscription, des exonérations, des dossiers interuniversitaires, …Ce service assure également l'inscription administrative, le suivi et la mise à jour du dossier administratif des 4680 étudiants·es inscrits·es dans les nombreux cursus de Droit et d'Économie et Management.Un de ses rôles est de renseigner les usagers pour les modalités de candidatures (Campus France, ParcourSup, E-Candidat…).Le service travaille en collaboration avec les différents services de la Faculté (les sections pédagogiques du SEF, le département de la Formation continue, la section des relations internationales) et de l'Université (le service médical, le Crous, le POIP, …) et les équipes enseignantes.Missions principales de l'agent·e :L'agent·e est chargé·e avec l'équipe du SAVE de l'inscription administrative des étudiants·es de la Faculté. L'agent·e assure le suivi particulier des étudiants·es inscrits·es en enseignement à distance pour toutes les formations (Licence Droit, Licence Economie et Gestion, Master 1et Master 2).L'agent·e travaille en étroite collaboration avec le directeur de l'EAD et l'agent du service des études et de la formation en charge du suivi pédagogique des étudiants·es EAD.Sous l'autorité de la responsable du Service d'Appui Administratif à la Vie Étudiante, les missions de l'agent·e s'articulent autour des activités suivantes :

Participer à la gestion administrative en appliquant la réglementation afférente au code de l'Éducation,
Accueillir, écouter, informer et orienter les étudiants·es dans leurs demandes tout au long de l'année universitaire,
Assurer l'accueil et le suivi des étudiants·es en présentiel et à distance (mails, téléphone),
Gérer et traiter les informations d'ordre administratif,
Suivre et relancer les dossiers en situation de contentieux,
Renseigner les usagers·ères sur les modalités de candidature (ParcourSup, Campus France, E-Candidat, Inception),
Alimenter et mettre à jour des bases de données,
Maîtrise des applications de gestion administrative (E-Candidat et Apogée, Campus-France),
Assistance technique des étudiants en période de candidature et d'inscription administrative.

L'agent·e doit également aider au bon déroulement des examens et au suivi des candidats en situation de handicap avec la responsable mission handicap.Type du contrat : CDD 1 anLieu d'exercice : poste situé à SceauxProfilConnaissance, savoir :

Environnement et réseaux professionnels
Techniques d'élaboration de documents
Techniques d'accueil téléphonique et physique
Culture internet
Technique de communication

Savoir-faire :

Accueillir et rédiger des mails
Communiquer et faire preuve de pédagogie
Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe
Savoir rendre compte
Travailler en équipe
Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
Utiliser les outils bureautiques

Savoir-être :

Sens de l'organisation
Réactivité
Sens relationnel
Discrétion, droit de réserve
Autonomie

Université Paris-Saclay

Postuler