Devenez Agent de Contrôle et Conducteur de Tramway (F/H)

Semitan

  • Nantes, Loire-Atlantique
  • 2 780 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
La Semitan est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l’agglomération nantaise. Avec plus de 2200 salariés sur différents sites, nous sommes l’un des employeurs majeurs du territoire. Engagée dans notre mission de service public et attachée aux valeurs humaines, grâce à nous, des milliers de voyageurs peuvent se déplacer quotidiennement. Enfin, nous sommes conscients des enjeux environnementaux qui nous attendent, c’est pourquoi nous accompagnons le développement des modes de transport durables en nous appuyant sur le meilleur des nouvelles technologies.MissionVous souhaitez vous reconvertir ? Et si vous choisissiez un double métier ?En vous engageant à nos côtés, vous serez accompagné pour exercer une poly-compétence au cœur des mobilités de l’agglomération Nantaise.Nous vous formerons tout d’abord à un métier commercial, en équipe, celui d’Agent de Contrôle et d’Information Client, puis dans un second temps à un métier de conduite, technique et exigeant, celui de conducteur de tramway.Pour commencer, en qualité d’agent de contrôle et d’information client, vous :
  • Accueillez et informez la clientèle dans le cadre d’opérations commerciales,
  • Informez et orientez les voyageurs dans les situations dégradées,
  • Procédez à des opérations de vérification des titres de transports auprès de la clientèle.
Par la suite, vous bénéficiez d’une formation qualifiante pour obtenir une habilitation Tramway (via un CQP réalisé au sein de l’entreprise) afin de transporter nos clients dans les meilleures conditions de confort, de sécurité et de ponctualité, notamment vous :
  • Transportez les clients dans le respect de nos horaires et consignes d’exploitation,
  • Prenez la responsabilité du véhicule et de la sécurité des voyageurs,
  • Développez l’image de marque de l’entreprise en étant le contact privilégié des voyageurs.
Une fois formé aux deux métiers, vous exercez le métier de conducteur de tramway (50% de votre temps) en alternance avec le métier d’agent de contrôle et d’information clients (50%).Salaire
  • 2780 € bruts mensuels la première année
  • 2980 € bruts mensuels la deuxième année
  • + Primes d'activité
  • + Evolution selon grille interne
  • + Mutuelle, chèques déjeuner/paniers, CE..
Profil
  • Permis B
  • Expérience de la relation client à minima d’1 an
  • Maîtrise de soi et diplomatie
  • Rigueur dans l’application des procédures
Comment ça va se passer ?Pourquoi nous rejoindre ?
  • Intégrer une entreprise stimulante reconnue pour son savoir-faire et les valeurs qu’elle partage : sens du service, excellence et innovation.
  • Participer à l’activité de toute la métropole nantaise et s’inscrire dans une mission porteuse de sens.
  • Développer pleinement son potentiel et être accompagné dans sa montée en compétences.
  • Bénéficier de vraies possibilités de formation.
  • S’engager au service d’une entreprise pérenne et structurée favorisant l’épanouissement professionnel.
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