ASSISTANT(E) SAV 69 - F/H
- Lyon
- CDI
- Temps-plein
- Nous sommes fabricant français d’extincteurs
- Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Entrepreneurs individuels, TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités)
- Notre diversité d’intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...)
Et pour suivre notre actualité, soyons connectés : - - .Votre feuille de route :Rattaché(e) au Chef d'agence de Saint-Priest (69), vous êtes notre référent dans la gestion et l'optimisation de l'activité SAV en relation avec nos techniciens.Intégré(e) au sein de notre équipe, vous menez les missions suivantes :
- Organiser et coordonner la planification des tournées de nos collaborateurs,
- Contrôler et saisir les devis, les rapports de vérification et les contrats émis par les techniciens,
- Assurer la facturation dans le respect de nos procédures internes ;
- Gérer les dossiers clients en lien avec notre département Grands Comptes
- Assurer un reporting hebdomadaire et exploiter les outils mis à votre disposition (CRM)
3 années dans la gestion d'activités SAV ou en lien avec la planification de tournées dans le secteur de prestations BtoB de solutions techniques (négoce, btp, transports, quincaillerie, outillages, distribution matériels btob)Au-delà de notre parcours d'intégration (école interne : formation, parrainage), nous
recherchons un tempérament dynamique et enthousiaste ayant les aptitudes reconnues en :
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Exigence et rigueur
- Autonomie et pragmatisme
- Réactivité et gestion des priorités
- Contrat : CDI
- Lieu(x) de travail : Saint-Priest (69)
- Date de prise de poste : Dès que possible
- Statut : Employé
- Régime horaire : 39H
- Package de rémunération : 25k annuel + variable
- Autres conditions d'emploi : Mutuelle - Prévoyance - Tickets Restaurants
- Intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- Relever des challenges, faire preuve d'initiative et participer à des animations tout au long de l'année
- Construire sa carrière et développer ses compétences