
Alternance - Responsable Performance et Méthode H/F
- Nouvelle-Aquitaine
- Alternance
- Temps-plein
- Animer la performance du réseau de distribution à travers le suivi des indicateurs (Tableaux de bord - Gestion et QS), de l'analyse des diagnostics de non qualité
- Mise en place de plans d'actions
- Restitution aux Chefs d'Agences de l'évolution des Plans d'actions
- Assurer les remontées d'informations vers les Adjoints de la Région
- Contribuer à la qualité et l'amélioration continue et à la satisfaction clients à travers l'harmonisation des pratiques et en participant aux différents projets stratégiques et de transformation du site
- Suivre et participer au déploiement des différents projets stratégiques
- Participer aux revues de performance
- Mettre à jour les indicateurs et proposer de nouvelles méthodes d'évaluations
- Assurer la communication des reportings qualité auprès des agences
- Uniformiser les process opérationnels