Manager Middle Back-Office (Assurance-vie / SCPI)

Corum

  • Paris
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 9 jours
Le Groupe CORUM l'Epargne propose des solutions d'investissement transparentes et accessibles à tous. Nos objectifs de performance, ambitieux, sont tenus sur la durée.Nous voulons que nos produits soient simples et clairs pour tous : nos 140 000 épargnants savent à tout moment où et comment leur épargne est utilisée, et combien elle rapporte.Nous définissons avec nos épargnants la solution qui correspond à leurs besoins et à leurs possibilités d'épargne. Chacun peut se constituer un patrimoine diversifié, quels que soient ses moyens et ses connaissances.Le groupe appartient à 100 % à ses managers. Toujours indépendant et rentable, nous maîtrisons notre destin depuis le premier jour. Pas de course à la levée de fonds ou au financement pour réaliser nos projets. Par exemple, nous avons investi massivement dans notre propre équipe Tech : recrutement de nouveaux talents, développement de nouveaux produits et fonctionnalités, optimisation des parcours client, etc. Cet investissement est autofinancé par la rentabilité du groupe.Chez CORUM l'Epargne, nous valorisons la performance et l'innovation, non seulement dans nos domaines d'expertise, mais aussi à travers notre engagement culturel et sportif. En 2023, nous sommes devenus grand partenaire du Festival d'Aix-en-Provence, un événement prestigieux et audacieux. Nous soutenons également des athlètes de divers horizons (judo, tennis, course automobile, escrime, para-escalade...) dans leur quête de performance. Nous misons sur les mêmes valeurs que celles que nous défendons pour nos épargnants : diversification, performance et l'humain au cœur de notre accompagnement à long terme.Descriptif du posteObjectif du posteVous jouez un rôle clé dans la gestion du back-office, en assurant à la fois la qualité du service client, la bonne relation avec notre réseau de distribution, la conformité et les opérations auprès de nos clients.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante, forte de plus de 260 collaborateurs dévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions d'épargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité d'innovation.Le Groupe est entièrement détenu par ses managers. Avec la confiance de près de 140 000 clients, nous gérons plus de 9 milliards d'euros d'épargne.Nos bureaux sont situés à Paris, Londres, Dublin, Amsterdam, Lisbonne, Vienne et Singapour, avec notre siège basé à Paris.Nos collaborateurs, issus de 23 nationalités différentes, parlent près de 30 langues et ont une moyenne d'âge de 35 ans.💼 Vos missionsPilotage administratif
  • Assurer le suivi des souscriptions avec nos partenaires (CGP, banques, courtiers) et relancer pour la complétude des dossiers.
  • Réaliser des contrôles réguliers sur les flux de souscription en lien avec l'équipe IT.
  • Etre en charge des contrôles de 1er niveau, et des validations de 2nd niveau
  • Être l'interlocuteur privilégié des principaux partenaires commerciaux.
  • Piloter et réaliser les actes clients complexes
  • Piloter el flux d'activité en collaboration avec le Directeur du Back-office
Qualité de la relation client
  • Collaborer avec les équipes IT et conformité.
  • Gérer et développer la relation avec les différents prestataires (ex. back-office, organisme de financement)
  • Interactions : travail en binôme / support avec l'intégralité de l'équipe Relation Clients et du pôle commercial
Amélioration de l'activité
  • Être force de proposition afin d'améliorer les process internes, notamment pour mieux formuler les besoins métiers aux équipes IT et optimiser l'utilisation de l'outil de gestion au quotidien
  • Mettre en place et / ou dupliquer les process administratifs nécessaires lors du lancement de nouveaux produits
  • Faire remonter les dysfonctionnements aux équipes IT et suivre leur résolution
  • Savoir anticiper de nouveaux besoins, le cas échéant
👤 Profil recherchéFormation & Expérience
  • Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+5 (cursus dans le domaine bancaire ou de l'assurance).
  • Vous disposez d'une première expérience professionnelle en tant que référent ou manager dans le domaine du Middle Office, notamment au sein de back office gestion privée, CGPs, asset management.

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