Logistique Réf : 073-233789 Agent sav H/F Interim Dijon
Adéquat
- Dijon, Côte-d'Or
- Intérim
- Temps-plein
Missions :Rattaché(e) au service Clients, vous :
- Travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (commerce, quai, prestation, distribution, expédition...).
- Etes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
- Avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements auprès du Responsable SAV
- Informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
- Agissez, si besoin, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis...),
- Assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus...) et minimiser les coûts de non qualité (anomalies, litiges).Le profil Adéquat Profil :
-A l'aise avec les outils informatiques
-Vous êtes récemment diplômé(e) d'un Bac+2 (Commerce, LEA, Transport / Logistique...) ou vous justifiez d'une première expérience similaire (Assistant customer service, Télévendeur...).
-Orienté(e) service clients, vous faites preuve d'implication et de réactivité, d'organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.Rémunération et avantages :- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;- Acompte de paye à la semaine si besoin ;- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 03 80 54 11 11.6 bonnes raisons de travailler avec AdéquatOffres similaires13042 offres disponibles+ de350 agencesen France160 000 personnespar an accèdent à l'emploi (fixe ou temporaire)+ 35 ans d'expériencedans le recrutementEt si on cherchait pour toi ?Charge ton CV en ligne et découvre tous les jobs qui correspondent à ton profil !