Prêt(e) à devenir le visage de notre service client ? Nous cherchons un talent pour faire de chaque client un adepte, au Drive comme à l'accueil de la Location.Votre mission : un double rôle au cœur du commerceConcernant la préparation des commandes pour le Drive :Vous assurez la réception et le contrôle des livraisons de marchandises.Vous procédez ensuite au rangement des produits dans les rayonnages ainsi que dans les chambres froides.Vous préparez les commandes des clients (mise en bacs des produits commandés à l'aide du terminal de préparation).Vous êtes garant de la bonne image de l'enseigne auprès des clients, lors de la remise des commandes et de l'encaissement.Vous faites preuve d'une grande vigilance s'agissant des rotations des produits selon les dates limites de consommation, sur la fraîcheur des fruits et légumes, afin de garantir la satisfaction de nos clients. Concernant la location :En charge de l'accueil des clients (au comptoir et par téléphone), vous les conseillez et les renseignez sur nos offres de location de véhicules et matériel festif.Vous participez ainsi à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.Au quotidien, vous traitez les demandes de réservations et vous gérez le planning de réservationsVous établissez les contrats de location.Vous vérifiez l’état des véhicules avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour (état des lieux).Vous assurez le nettoyage (intérieur et extérieur) des véhicules.Vous assurez l'encaissement et effectuez les tâches administratives : saisie de contrats, devis, contraventions, assurance, litiges clients, facturations.Vous réalisez le suivi technique du parc automobile afin de garantir la satisfaction de nos clients.Horaires de travail :Les horaires de travail incluront des matinées, des après-midis et des coupures. Vous serez amené(e) à commencer à 6h00 au plus tôt et à terminer à 19h00 au plus tard.Profil recherché :Votre personnalité est un atout. Vous êtes sympathique et bienveillant(e), avec un véritable esprit d'équipe. Vous aimez le contact et savez créer du lien avec les clients, même dans les moments de forte affluence.Vous êtes polyvalent(e). Votre réactivité et votre sens de l'organisation vous permettent de passer d'une mission à l'autre sans perdre le fil.Vos compétences sont solides. Rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec l'informatique, maîtrisez le français (à l'oral comme à l'écrit), et êtes titulaire du permis B (depuis plus de 3 ans).Votre motivation est notre fierté. Vous souhaitez vous engager pour un commerce local et responsable, et vous êtes motivé(e) par la volonté de faire un travail de qualité.Vous épanouir à nos côtésChez U, nous ne nous satisfaisons pas de l’existant. Chaque collaborateur est force de propositions : qu’il s’agisse du développement de vos missions ou des autres projets du magasin, nous sommes à l’écoute de vos idées. Partageons notre vision du commerce autrement, un e-commerce centré sur une relation de confiance avec ses clients et le bien-être de ses collaborateurs.Cette offre vous ressemble ? N’hésitez plus, adressez-nous votre candidature dès maintenant.Chez U, tout commence avec vous.
