Secrétaire social H/F

• Recevoir le public quotidiennement afin d'assurer les pré-évaluations des demandes concernant le social et la domiciliation (orientation, information, prises de RDV auprès des travailleurs sociaux)
• Effectuer l'accueil téléphonique des usagers (gestion des rendez-vous, information)
• Répondre aux demandes d'information des partenaires sur le suivi des demandes

• Gestion des commissions permanentes d'attribution des aides facultatives, de domiciliation et d'accès à l'épicerie sociale : préparation, secrétariat de séance, PV, notifications de décisions, suivi comptable…. (sur le logiciel Millésime + i-parapheur)
• Venir en soutien administratif auprès de la responsable de service.
• Créer et préparer les outils liés aux actions annuelles ou ponctuelles
• Assurer la mise en œuvre des conventions relatives à la lutte contre la fracture numérique (commande de matériel, suivi, attribution aux bénéficiaires, …)
• Divers, (commandes, travaux de reprographie)
• Statistiques

• Préparation, accueil et information des usagers, organisation et inscription aux actions collectives (Noel de la Solidarité, sorties bords de mer, …)
• Accueil, information et instruction des aides facultatives ponctuelles (bourses étudiantes, aide aux voyages scolaires, …)
• Demandes d'aides facultatives : vérifier, enregistrer dans le logiciel dédié les enquêtes sociales adressées par les travailleurs sociaux extérieurs à la structure.

• Maitrise des techniques d'accueil auprès d'un public en difficulté
• Maitrise des logiciels
• Capacité à formuler des propositions visant l'amélioration du travail.
• Rigueur

• Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs

• Secret professionnel exigé

Ville de Clichy-la-Garenne