conseiller banque en ligne (f/h)

Randstad

  • Saran, Loiret
  • 24 700 €/an
  • Contrat
  • Temps-plein
  • Il y a 27 jours
descriptif du posteVous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects.profil recherchéUne formation Bac +2 à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée.
Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller banque en ligne (f/h).qualification
  • Téléconseiller bancaire (F/H)
niveau d'expérience
  • 6 mois
niveau d'étude
  • BAC+2
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