Technicien Ordonnancement (h/f)

Adecco

  • France
  • 22 000-25 000 €/an
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Votre missionNotre agence Adecco Douai Solutions est à la recherche, pour l'un de ses clients, d'un Technicien ordonnancement (H/F).
Au sein du Pôle Accueil de la demande composé de cinq personnes et sous la responsabilité hiérarchique de la Cheffe de services généraux, vos missions principales sont :
1- Assurer la planification des Agents ICC Intervention Chez le Client :
  • Réceptionner et dispatcher les interventions Clientèle en fonction de l'affectation géographique des Agents.
  • Préparer les tournées.
2- Générer des communications sortantes
  • Réaliser la confirmation des Rendez-Vous prévus à J+1.
  • Créer à la demande des agences des campagnes de messages téléphonique d'information d'événements.
3- Assurer le dispatching des demandes d'interventions entrantes non urgentes
  • Affecter, planifier et coordonner les interventions en fonction de l'urgence ainsi que des ressources disponibles et compétentes
  • Effectuer le lien avec l'agence Commerciale Particulier, notamment les retours Passerelle
4- Assurer la planification des agents recherche de fuite
  • Gérer les demandes inter-services transitant par la base clientèle
  • Traiter et dispatcher les tâches Odyssée
Votre profilDe formation Bac +2/3, vous possédez une expérience minimale de 3 ans sur un poste de Technicien Réseaux, Technicien de traitement, Technicien de Secteur, Technicien Domaine Clientèle, ou d'Approvisionneur.
  • Vos grandes qualités de planification, de rigueur et vos connaissances des actes métiers de l'eau, du réseau vous permettront de réussir dans ce poste très complet.
  • Vous faites preuve de réactivité et vous avez l'esprit d'équipe.
A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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