Ingénieur poste de travail (H/F)
Alten
- Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Gérer et maintenir l'infrastructure des postes de travail, y compris les systèmes d'exploitation, les logiciels et les périphériques.
- Assurer la disponibilité et la performance optimale des postes de travail pour les utilisateurs internes.
- Déployer et configurer de nouveaux postes de travail en fonction des besoins des utilisateurs.
- Assurer la sécurité des postes de travail en mettant en place des mesures de protection appropriées, telles que l'antivirus et les correctifs de sécurité.
- Fournir un support technique de niveau 2 pour résoudre les problèmes liés aux postes de travail, en collaboration avec l'équipe de support informatique.
- Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour intégrer de nouvelles applications et technologies aux postes de travail.
- Effectuer des tests et des évaluations régulières des postes de travail pour garantir leur conformité aux normes de l'entreprise.
- Documenter les procédures et les configurations des postes de travail pour assurer une gestion efficace et une traçabilité des changements.
- Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, Linux, etc.
- Gestion des postes de travail : SCCM (System Center Configuration Manager), Intune, JAMF, etc.
- Virtualisation : VMware, Hyper-V, VirtualBox, etc.
- Réseaux et connectivité : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.
- Sécurité des postes de travail : antivirus, pare-feu, chiffrement des données, etc.
- Gestion des utilisateurs et des droits d'accès : Active Directory, LDAP, etc.
- Déploiement de logiciels : MSI, App-V, SCCM, etc.
- Support technique : outils de ticketing, résolution des problèmes matériels et logiciels, etc.
- Gestion des correctifs et des mises à jour : WSUS (Windows Server Update Services), patch management, etc.
- Outils de productivité : suites bureautiques, outils de collaboration, etc.
- Diplôme en informatique, génie informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience de 3 ans en tant qu'ingénieur poste de travail ou dans un rôle similaire.
- Solides connaissances des systèmes d'exploitation Windows et des outils de gestion des postes de travail tels que SCCM.
- Compétences en virtualisation des postes de travail (VMware, Citrix, etc.).
- Bonne compréhension des protocoles réseau et des concepts de sécurité.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et à travailler efficacement en équipe.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.