assistante service contrat (H/F)
- Lieusaint, Seine-et-Marne
- 24 000-25 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Lieusaint, un(e) assistant(e) service contrat H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois .Votre mission- Enregistrer les contrats d'entretien en veillant à l'exhaustivité et l'exactitude des données contractuelles saisies.- Participer par son action au développement du portefeuille contrat.
- Augmenter le taux de rétention contrats
- Fidéliser les clients sous contrats
- Être l'interlocuteur privilégié de clients stratégiques
- L'administration de la vie du contrat :
- Mise à jour des indices, tarifs, équipements.
- Facturation des contrats à échoir.
- Gestion des reconductions à échéance.
- Enregistrer et traiter les demandes de résiliation.
- Renseigner nos collègues et nos clients pour toute demande relative au contrat.
- Informer et aiguiller les prospects.
- Participer à des actions spécifiques de recouvrement et notamment veiller à la bonne application.
- Il /elle peut être amené(e), à la demande d'un responsable, à effectuer des tâches ponctuelles ou non, ne faisant pas partie de ses tâches habituelles listées ci-dessus.Votre profilRemuneration : 24/ 26k sur 12 mois selon profil- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- 37h par semaineQui recherchons nous ?Vous avez déjà une expérience dans la gestion de contrat ? Les outils informatiques ne vous font pas peur et votre capacité d'analyse est percutante ? Faire preuve de rigueur et de synthèse n'a pas de secret pour vous. Vous êtes à l'aise en communication et vous avez un bon sens de l'écoute et du service clients. Alors vous êtes notre candidat idéal !