Avec un patrimoine immobilier de plus de 6000 logements répartis sur 75 communes du département de l'Eure et des Yvelines, le Logement Familial de l'Eure est une entreprise privée à dimension sociale de 70 collaborateurs. Acteur important de l'habitat social sur le département, filiale du groupe Action Logement, notre cœur de métier est d'accompagner les personnes tout au long de leur vie dans leur parcours résidentiel au service des politiques de l'habitat et du développement économique des territoires. Nous rejoindre, c'est s'engager au service de nos missions d'utilité sociale mais aussi relever les défis liés aux enjeux d'écohabitat.Description de la missionSous la direction du Responsable du Pôle des Territoires, il a en charge le management du personnel de proximité sur son secteur. Il est le représentant du LFE sur son secteur pour tout ce qui concerne l'entretien des sites, la relocation des logements et la veille patrimoniale, dans le souci permanent de la sécurité des biens et des personnes. A ce titre, il participe à la vie résidentielle (lien aux associations / acteurs locaux et institutionnels / vie de quartier…). Il est responsable de son budget maintenance et relocation.Il doit veiller à atteindre les objectifs fixés par son responsable, notamment en matière de maitrise des coûts et de satisfaction clients. Il applique les procédures établies dans la cadre de l'ISO 9001.Il rend compte régulièrement à son responsable de service.Les principales missions :Management du personnel de proximité· Il assure les missions d'encadrement et de contrôle opérationnel du personnel de proximité de son secteur.· Il forme les gestionnaires de site aux nouveaux outils et procédures. Il s'assure de leur bonne application.· Il veille à l'implication de son équipe, propose des axes d'amélioration pour ses agents et participe à leur évaluation.Etat des lieux / Visite conseil· Dès l'avis de départ d'un client, il gère le processus de relocation via son équipe :o Visites conseil et États des Lieux entrée/sortieo Commande, suivi et réception des travaux de remise en état des logements dans le respect des objectifs établiso Vérification et imputation des factures correspondanteso Dans le cadre de la qualité de service, il s'assure de la satisfaction du clientLes commandes de travaux sont passées dans la limite du budget alloué et d'un seuil fixé par son responsable.Suivi du patrimoine et sécurité· Il réalise des visites régulières des sites pour s'assurer de tout ce qui concourt à la sécurité des biens et des personnes et à la bonne réalisation des prestations. Il engage les actions correctives nécessaires· Il réalise une veille patrimoniale annuelle et participe à la définition des travaux programmables, qu'il soumet au préalable à son supérieur hiérarchique· Il assure les diagnostics techniques nécessaires suite aux réclamations institutionnelles, complexes, récurrentes… ou tout désordres techniques constaté par ses soins ou ceux de son équipe.Le Responsable de Secteur est un acteur clef dans l'organisation de l'entreprise. Par une activité de management efficace et une bonne gestion de son budget il garantit la satisfaction des clients et maintient le patrimoine en état. Il est un interlocuteur majeur des autres services de l'entreprise avec lesquelles il a de nombreuses interactions. Curieux et ouvert au changement, il recherche dans chaque situation le moyen d'être plus efficace. Il a une conscience d'enquêteur et ne se satisfait pas de réponses toutes faites.Merci d'adresser une lettre de motivation -CVProfil· Capacité à manager une équipe· Bonne connaissance technique en bâtiment· Capacité d'écoute, aisance relationnelle· Capacité à transmettre son savoir· Organisation, Rigueur et Précision· Polyvalence· Permis de conduireVous avez l'esprit d'initiative et êtes autonome, tout en sachant travailler en équipe et au contact du public.Fourchette de salaire30-35 k€
