Conseiller gestion des sinistres automobiles - Mâcon (71) H/F

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  • Mâcon, Saône-et-Loire
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description du posteIntitulé du posteConseiller gestion des sinistres automobiles - Mâcon (71) H/FDescription de la missionAu sein de l'équipe "domaine auto", votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :- Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez
- Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties et du risque
- Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées
- Vous confirmez par écrit les engagements pris
- Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossierProfil- Vous êtes titulaire d'une formation type BTS ou Licence Pro Assurance- Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'empathie- Vous êtes rigoureux, organisé dans la gestion des dossiers- Vous appréciez travailler en équipe- Vous avez une première expérience en gestion de sinistres ou sur un poste similaire

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