Spa Manager F/H
Garrigae
- Briançon, Hautes-Alpes
- 2 500 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- • Vous assurez l'accueil des clients à l'espace bien-être, réalisez les prestations de notre carte de soin et effectuez le conseil et la vente des produits de la boutique et de la carte de soin.
- • Vous collaborez à la création et la mise en place des procédures de fonctionnement, d'organisation et de gestion du spa. Vous gérez le planning clients et équipe et veillez à l'entretien de l'espace bien être, en intégrant les normes RSE du groupe.
- • Vous collaborez au développement de l'activité spa et du CA, en participant à l'animation et au développement commercial sur site à l'extérieur en collaboration avec les différents services de l'hôtel et le service communication pour la promotion du spa via les réseaux sociaux.
- • Vous suivez la satisfaction clients et prenez en charge la gestion des plaintes.
- • Vous effectuez le suivi du fichier client, des KPI's, des commandes et des stocks.
- • Un univers sensoriel et authentique au pied des montagnes.
- • Une marque engagée dans l'émotion, le soin et la bienveillance.
- • Une équipe dynamique dans une ouverture d'hôtel 4★.
- Diplômé.e en esthétique, vous disposez de 4 à 5 ans d'expérience en tant que praticien.ne et au moins 2 à 3 ans en management en spa hôtelier. Vous avez une expérience en animation des ventes.
- Vous maîtrisez de 3 à 4 massages du monde au minimum, ainsi que les prestations soin du visage, manucure et épilation.
- Vous avez la rigueur, le sens du détail, la discrétion et le sens de la communication qui vous permettent de proposer un accueil et des prestations de qualité.
- Vous savez gérer les équipes, les clients et les conflits et disposez d'un sens aigu de l'organisation pour bien gérer votre temps.
- Briançon - 05
- CDI