Job ID REF48995R Date posted 08/21/2025 Location France Category Administrative SupportAlternant Chargé d'encaissement H/FDescription de l'entrepriseVeolia est leader mondial des services à l'environnement (eau, déchets, énergie) auprès des collectivités locales et des entreprises. Résolument optimistes et déterminés, nous œuvrons au service de la transformation écologique.Rejoignez-nous au sein de l'activité Eau de Veolia et de sa filiale iléo qui est dédiée à la gestion du service de distribution d'eau potable et d'eau brute sur la Métropole Européenne de Lille et dont le nouveau contrat a démarré au 01 janvier 2024 pour une durée de 10 ans.Description du posteAu sein du Pôle Contentieux et Encaissement, vous assurez une saisie maîtrisée, contrôlée et de qualité de tous les règlements clients en respectant les procédures internes.Au quotidien, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :Passer les encaissements divers (chèques, chèques eau, virements bancaires…)Traiter les litiges d'encaissements automatiques (rejets de prélèvements bancaires, …)Contrôler quotidiennement les encaissementsRéaliser le pointage des banquesAnalyser et expliquer les écarts et les fluxContrôler et centraliser l' intégration des encaissements sur une fréquence hebdomadaire * Gérer les réclamations et les erreurs d'imputationQualificationsVous avez envie d'apprendre et de vous professionnaliserDe nature organisée et méthodique, vous vous appliquez à être consciencieux dans les tâches qui vous sont confiéesVous avez le sens du service et de la relation clientsNiveau de diplôme maximum : Bac + 2 / 3 - Formation visée : BUT GEA / BTS GPME / BTS SAM - Durée : 12 à 24 moisInformations supplémentairesRejoindre iléo, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où le respect, la solidarité, et la responsabilité vis-à-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales. C'est aussi bénéficier d'une politique de rémunération attractive et de multiples avantages s'inscrivant au coeur de la stratégie de l'entreprise : participation et intéressement, tickets restaurants, 36 jours de congés, CSE, mutuelle avantageuse, prime d'indemnité eau, ...En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.Save for Later Job ID REF48995R Date posted 21/08/2025 Localisation Lille, France Job Administrative Support Contract type ApprenticeshipShareVEOLIA CaresThe new global benefits program that ensures the health and well-being of our employees.Veolia, a learning companyExpand your professional skills with Veolia, a learning company.Recruitment processclick to save/unsave this job click to save/unsave this jobNo previously viewed jobsSign up for our job alertsStay informed by subscribing, receive the latest job offers by email.Email Address Interested InSearch for a category and select one from the list of suggestions. Search for a location and select one from the list of suggestions. Finally, click “Add” to create your job alert.Job categoryLocationContract type Add
Administrative Support, Lille, Hauts-de-France, France
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