REGULATEUR AEROPORTUAIRE H/F
GSF
- Val-d'Oise
- CDI
- Temps-plein
- Réception des réservations et des besoins des clients VIP
- Relation avec le client VIP (information quant à sa réservation et confirmation de sa prise en compte)
- Participation à l'étude des besoins en recrutement avec le/la Responsable d'exploitation
- Affecte les missions aux Agents et gestion de leurs plannings
- Communique les instructions, planning, déroulement de la journée et changements éventuels (horaires, portes, retards) au Superviseur et aux Agents en amont des prestations
- Suivi quotidien des heures des agents en vue de l'élaboration des paies
- Réception, contrôle et analyse des reporting des Superviseurs
- Transmission du bilan des prestations auprès du Responsable d'exploitation
- Participation aux réunions qualités (RQP) pour le client
- Gestion logistique (rangement, signalétique, agencement)
- Excellente maîtrise de l'anglais
- Excellente présentation
- Maîtrise des divers outils informatiques
- Connaissance du secteur aéroportuaire
- Bonne aisance relationnelle
- Une expérience dans l'hôtellerie, le luxe ou la gouvernance serait appréciable