Hollister - Superviseur Surface de Vente (Key Lead), Velizy 2
- Meudon, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-partiel
Nous plaçons constamment nos collaborateurs au cœur de nos priorités, comme en témoigne notre certification Great Place to Work™ et notre reconnaissance en tant que meilleur employeur pour la communauté LGBTQ+ durant 16 années consécutives, attribuée par l'organisation des droits de l'homme « Human Rights Campaign ».
En complément d'une rémunération équitable et des avantages compétitifs, nous offrons également des opportunités de formations.Job DescriptionThe Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.What You'll DoProduct Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule RequirementsAvailabilitySchedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week.
Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.Le Key Lead veille à garantir une expérience en magasin de qualité pour tous les clients. Il fournit des conseils et du coaching aux représentants de la marque et aux collaborateurs en stock, en s'assurant que les opérations en magasin se déroulent efficacement. Le Key Lead fait partie de l'équipe managériale du magasin et est responsable de la performance du magasin, notamment en matière d'expérience client et de réalisation des objectifs de vente quotidienne.Vos missionsConnaissance des produits et de la marque
Compréhension des enjeux commerciaux
Anticipation et pensée proactive
Souci du détail
Utilisation des caisses et systèmes de paiement
Protection des actifs et prévention des pertes
Gestion des présentations visuelles
Maîtrise des systèmes informatiques
Disponibilités flexiblesDisponibilitésCe poste étant en temps partiel, les horaires varieront chaque semaine avec un minimum de 20 à 25 heures par semaine. Une disponibilité est requise le week-end (samedi et dimanche) ainsi que pendant certains jours fériés. En période de forte activité, les horaires peuvent être augmentés pour soutenir les besoins du magasin.QualificationsWhat it TakesEducation- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
Customer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Promoting Diversity & Inclusion
Work Ethic
Omni Channel ServicesCe qu'il vous fautDiplôme : Baccalauréat
Expérience en vente au détail - Au moins 1 an d'expérience dans la vente au détail est appréciée.
Expérience de supervision / gestion - Aucune expérience de supervision / gestion n'est requise.
Orientation Client
Compétences en communication et relations interpersonnelles
Connaissances des tendances de mode
Dynamisme et capacite à s'affirmer
Adaptabilité, flexibilité et gestion du stress
Ambition et assurance
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches
Apprentissage appliqué
Promotion de la diversité et de l'inclusion
Ethique du travail
Compétences en services omnicanauxAdditional InformationWhat You'll GetAs an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you'll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company's culture and values, but most importantly - with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:Quarterly Sales Incentive Bonus
Merchandise Discount
Flexible Schedule
Opportunities for Career Advancement
Opportunity to Become a Brand Affiliate
Training and Development
A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOUFOLLOW US ON INSTAGRAM @LIFEATANFAbercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employerCe que vous recevrezEn tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à divers avantages sociaux conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s'engage à offrir des avantages sociaux compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout - à vous ! Le but est de récompenser l'engagement de nos salariés et de faire progresser nos activités mondiales :
- Programme de primes trimestrielles*
- Réduction de 40% sur les marchandises non-soldées ;
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Possibilités d'évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne ;
- Formations et développement
- Onboarding attentif et personnalisé
- Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% ;
- 13e mois à partir d'un an d'ancienneté ;
- Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté ;