Agent SAV Transport F/H

Réseau Primever

  • Centre-Val de Loire
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
  • Postuler facilement
L'entreprisePrimever est un Groupe familial Agenais de Transport & Logistique concentré sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel.Mais plus concrètement, rejoindre Primever c’est :
  • Rejoindre une entreprise leader sur son marché et en pleine croissance sur le marché européen (vers l’infini et au-delà).
  • Devenir une de nos pépites (on est des collectionneurs, 3500 pépites ne nous suffisent pas, on vous veut aussi).
  • Intégrer un grand groupe détenant + de 60 sites en France mais qui a conservé ses valeurs familiales et sa convivialité agenaise.
Description du poste🚛 Assistant SAV Transport F/HDans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Assistant SAV Transport pour renforcer notre équipe sur notre site situé à Ormes (45)📌 Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous êtes en lien direct avec nos clients et assurez la gestion des litiges dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de performance.Vos principales missions :Réception des réclamations et constitution des dossiers litiges dans notre logiciel interne
  • Analyse des responsabilités à partir des émargés et des documents justificatifs
  • Gestion des dossiers dans une approche économique et commerciale
  • Clôture des litiges avec validation des décisions et éventuelle facturation
  • Coordination avec le service comptabilité
  • Organisation des ventes de sauvetage si nécessaire
  • Suivi des indicateurs et contribution à l’amélioration continue 📈
🤝 Vous aimez travailler en équipe, faire preuve de rigueur et avez le sens du service client ? Rejoignez-nous !Profil recherchéIdéalement de formation Bac +2/3 Transport/Logistique ou Commerce, vous possédez une première expérience dans le secteur.Volontaire, dynamique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail.Doté d'un réel goût pour votre métier, d’une forte capacité d'adaptation ainsi que d'un excellent sens du service, vous avez à cœur d'évoluer dans une entreprise dynamique et familiale ? Alors ce poste est fait pour vous !Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Réf: c6e11fb6-6649-484b-ae72-d9d8738cc8fd

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