Un Agent d’Accueil (H/F)- Centre Maternel Maison de la Mère et de l’Enfant- Paris (18ème)
Société Philantropique
- Paris
- CDI
- Temps-partiel
La vocation première d'un centre maternel est la stabilité pour l'enfant et l'apprentissage de la fonction maternelle pour la mère. La Maison de la Mère et de l'Enfant priorise la protection de l'enfant en admettant des mamans quelles que soient leurs difficultés ou leur situation administrative. Les mères sont accueillies dans 27 studios intégrés dans l'établissement, et dans 6 appartements satellites, tous situés dans le 18e arrondissement de Paris.
Une crèche intégrée au Centre Maternel dispose de 30 places pour des enfants de 3 à 24 mois.MissionsAssurer l'accueil téléphonique et physique de l'établissement
- Accueil des résidantes et de toute personne extérieure à l'établissement (entrées et sorties) par une présence effective à l'accueil
- Standard téléphonique et orientation des appels
- Appel aux services d'urgence si nécessaire
- Gestion du courrier des résidantes et des professionnels
- Accompagner les résidantes à communiquer leur présence / absence au sein du centre maternel via les fiches de présence
- Petits travaux administratifs (photocopies, destruction de documents, petit classement…)
- Gestion des jetons Laverie
- Réaliser des affiches et assurer l'affichage des publications collectives
- Relayer des informations collectives aux résidantes
- Transmission quotidienne des informations importantes à signaler à travers le cahier de transmission vers l'équipe pluridisciplinaire
- En cas de danger avéré, signalement immédiat à la Direction
- Accompagnement des parents dans leurs devoirs et obligations dans l'établissement
- Veiller et régulation de la vie en collectivité
- Participation aux réunions mensuelles de l'équipe d'accueil
- Contribution à l'élaboration et à la formalisation des procédures écrites internes au service
- Participation aux groupes d'analyse de pratiques
- Respect de la culture et des valeurs de l'association à l'interne et à l'externe
- Respect du règlement intérieur
- Engagement dans la formation permanente
- Participation à l'accueil des stagiaires
- Participation à la rédaction du bilan annuel d'activité
- Adaptation de son activité en fonction de la vie de l'établissement : évolution ponctuelle des missions, modification des horaires, remplacements
- Participation à la vie d'établissement : participation à des réunions institutionnelles et interservices ou à des groupes de travail, formulation de propositions d'amélioration
- Envie de participer à la vie d'un établissement dynamique et engagé dans divers projets
- Sens de la relation, de l’écoute, de la communication et de la discrétion,
- Capacité à rendre compte auprès de la direction
- Posture professionnelle, capacité de prise de recul
- Capacités rédactionnelles
- Esprit d'équipe