DIPN34-Agent d'accueil et d'information
- Hérault
- CDI
- Temps-plein
Accueil du public
Gérer les appels téléphoniques et du standard (en l'absence du titulaire du poste de standardiste)
Gérer le planning de rendez-vous des pré-plaintes
S'occuper de la gestion administrative des contrôles judiciaires
Orienter et informer les plaignants
Recevoir les demandes de procuration ponctuellementActivités du serviceAccueil du public en liaison avec les différents services hébergés au sein de l'hôtel de police et spécifiquement avec le service des plaintes.Composition et effectifs du service
2 groupes en régime cyclique (2-2-3/2-2-3) de 06h30 à 18h38- groupe A : 2 CEA - 4 adjoints administratifs - 1 PA- groupe B : 4 CEA - 2 adjoints administratifs1 CEA référent accueil en régime hebdomadaire1 personnel administratif au standard téléphonique en régime hebdomadaireLiaisons hiérarchiques1 commissaire divisionnaire, Chef du SDSP1 commissaire, Chef adjoint du SDSP1 commandant divisionnaire adjoint au chef du SDSP1 commandant, chef UPS1 major Rulp, adjoint à l'UPSLiaisons fonctionnelles
Tous services de l'HPConditions particulières d'exerciceDurée attendue sur le poste : 3 ansVos perspectives : Acquisition d'une très bonne connaissance du service avec à terme la possibilité d'évoluer vers d'autres missions au sein de l'Hôtel de policeSpécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Accueil du publichoraires : 2 groupes en régime cyclique (2-2-3/2-2-3) de 06h30 à 18h38Qui contacter :
Chef SDSP 04-99-13-51-01
SSO 04-99-13-50-10Date limite de dépôt des candidatures :31/12/2025Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :- Personnels du ministère de l'Intérieur :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdfAttention : afin d'être prise en compte officiellement, votre candidature devra, préalablement à l'entretien sollicité, être enregistrée sur la Place de l'emploi public ou MOB-MI.Descriptif du profil recherchéConnaissances techniques
Compétences en informatique-bureautique
/ niveau maîtrise - requis
Connaissance de l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - requis
Connaissance des techniques d'accueil (dont accueil téléphonique)
/ niveau maîtrise - requisSavoir-faire
Savoir travailler en équipe
/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis
Savoir synthétiser
/ niveau pratique - requisSavoir-être
Savoir accueillir
/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
S'avoir s'exprimer oralement
/ niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis
Faire preuve de rigueur et de méthode
/ niveau maîtrise - requisCritères candidatDocuments à transmettreL'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoireInformations complémentairesInformations complémentairesEmploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-typeChargé d'accueil et d'information USA002ARIME: FPEUSA02Localisation administrative et géographique / AffectationDIPN 34/CPN Montpellier/SDSP/Accueil206 avenue du Comté de Melgueil 34056 MONTPELLIER Cedex 1Fondement juridique du recrutementSur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l'article L332-2.Télétravail possibleNonManagementNonLocalisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Occitanie, Hérault (34)Lieu d'affectationDZPN SUD/DIPN 34/CPN Montpellier/SDSP/Accueil 206 avenue du Comté de Melgueil 34056 MONTPELLIER Cedex 1Lieu d'affectation (sans géolocalisation)DIPN34-206 AV COMTE DE MELGUEIL 34056 MONTPELLIER CEDEX 1DemandeurDate de vacance de l'emploi01/10/2025Personne à contacter (mail)dipn34-mobmi@interieur.gouv.fr