Assistant administratif et facturation H/F
DELTA SERVICES
- Ferrières-en-Brie, Seine-et-Marne
- CDI
- Temps-plein
- Assurer le suivi complet des facturations clients : collecte des informations en interne, consolidation de fichiers de préfacturation, édition et envoi / dépôt des factures clients ;
- Garantir le suivi régulier des règlements et participer au lettrage des comptes ;
- Le cas échéant, effectuer la création des comptes clients dans nos outils (type de contrats, données client, etc.) ;
- Mettre à jour les tableaux de bord et analyser les indicateurs du pôle.
- Analyser quotidiennement les encours clients et identifier les factures arrivant à échéance ainsi que celles en retard de paiement ;
- Anticiper les retards de paiement via des actions de relances préventives (appels téléphoniques/mails de rappels quelques jours avant l'échéance des factures) ;
- Dès le premier jour de retard, initier des relances clients tracées pour obtenir un engagement de paiement et proposer, le cas échéant, la mise en place de nouvelles modalités de règlements clients ;
- En cas d'échec des relances amiables, amorcer la constitution de dossiers contentieux en préparant et transmettant les dossiers aux services juridiques ;
- Assurer un reporting efficace et régulier en réalisant des synthèses d’activité.
- Assurer le traitement administratif et informatique ainsi que la refacturation des amendes et contestations, en veillant au respect des procédures ;
- Assurer un renfort administratif concernant certaines requêtes opérationnelles au quotidien ainsi qu’en cas de pic d’activité au niveau du pôle support vente.
- Issu(e) d’une formation BAC à BAC+2 en gestion commerciale ou comptable, vous avez déjà évolué dans des structures à taille humaine, à forte empreinte opérationnelle.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP), et votre maîtrise d’Excel est avancée.
- Votre aisance relationnelle (téléphone/mail) est un atout majeur, vous êtes également reconnu(e) pour votre diplomatie, votre organisation et votre rigueur.
- Proactif(ve), vous savez faire preuve d’initiative dans vos fonctions et votre capacité à gérer les priorités en toute autonomie est avérée.