Beauty Advisor - Paris, France
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Offrir un service client exceptionnel, en développant des relations durables avec la clientèle pour encourager la fidélisation et les ventes additionnelles.
- Être responsable de l’atteinte des objectifs personnels et des KPIs.
- Assurer des mises à jour récurrentes auprès du staff pour les tenir informés et engagés, garantissant ainsi une visibilité continue de la marque et un soutien aux ventes.
- Appliquer les conseils de coaching et de recevoir des retours constructifs de manière professionnelle.
- Soutenir l’équipe dans le respect des standards de merchandising visuel.
- Assurer la bonne tenue de son espace de travail quotidiennement et hebdomadairement :
- Réassort
- Gestion des testeurs
- Suivi des stocks et signalement des produits en rupture.
- Maintenir une excellente communication avec les équipes en magasin (responsables, vendeurs, directeurs et autres marques) afin de garantir une bonne synergie et un environnement de travail collaboratif.
- Respecter le dress code ABH tout en adaptant constamment son look aux tendances actuelles.
- Respecter les deadlines en assurant le remplissage rigoureux des rapports journaliers, incluant les performances de vente, les observations clients et l’état des stocks.
- 1 à 2 ans d’expérience en vente de produits cosmétiques.
- Capacité démontrée à offrir un service client exceptionnel et à développer une relation de confiance avec la clientèle.
- Historique de réalisation des objectifs de vente personnels (KPIs).
- Capacité à travailler en équipe et à établir des relations professionnelles positives et efficaces avec la direction et les collègues.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client en magasin.
- Capacité d'organisation et rigueur dans le respect des délais et des tâches administratives (reporting, feedbacks, suivi des stocks).
- Présence mémorable, positive et professionnelle.
- Autonomie et orientation vers les objectifs.
- La majorité du temps est passée en magasin, à l'exception des réunions d'équipe ou des rencontres individuelles avec les managers directs qui peuvent être prises depuis un environnement extérieur au magasin.