Gestionnaire administration des ventes F/H
- Yvelines
- CDI
- Temps-plein
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays."Référence 2025-162325Description du posteIntitulé du posteGestionnaire administration des ventes F/HType contratCDIStatut (CSP)Employé administratifTemps de travailTemps completParlons de votre future missionVous recherchez une activité variée dans un environnement exigeant et au sein d'une équipe à taille humaine ?Vous souhaitez intégrer un grand Groupe aéronautique leader sur ses marchés avec de grands défis à relever ?Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.Vous intégrez la direction Customer Support & Services (CSS), qui accompagne ses clients dans l'exploitation de leurs équipements grâce à un réseau après-vente mondial. Les équipes assurent une disponibilité, une réactivité et une qualité de service optimales.A ce titre, vos missions principales seront de :Gestion de la relation client :- Être le point de contact privilégié des clients après-vente pour toutes les demandes liées aux pièces de rechange.
- Garantir un suivi systématique des demandes de délais, d'informations complémentaires et de litiges.
- Assurer une communication proactive et régulière avec les clients afin de garantir leur satisfaction.Traitement des commandes :- Répondre aux demandes de cotation et établir les offres correspondantes.
- Enregistrer les commandes clients dans le respect des standards et délais contractuels en vigueur.
- Vérifier la conformité des commandes ainsi que l'exactitude des informations commerciales saisies dans l'ERP.
- Garantir le respect des délais et alerter les clients en cas de retard.Suivi et optimisation :- Gérer les carnets de commandes clients et assurer un suivi rigoureux.
- Participer à la création de nouveaux numéros de pièces (P/N) ou de nouveaux comptes clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus afin d'optimiser la satisfaction client et le développement des ventes.Mais encore ? (avantages, spécificités, …)Vous recherchez une entreprise à taille humaine, avec les avantages d'un grand groupe ? La société Aerosystems a conservé une culture et des valeurs fortes, avec Safran Together+, rejoignez un environnement de confiance, engagez-vous dans une vision partagée, osez innover afin que nous réussissions ensemble.En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier de nos avantages financiers :
- Primes d'intéressement et de participation, abondement sur le Plan Epargne Salariale
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 %
- CSE avec réductions sur la billetterie, chèques vacances, chèques cadeaux, participation aux activités sportives et culturelles…
- Programme de cooptation attractifEt vous rejoignez une entreprise où la qualité de vie est au cœur des préoccupations :
- Restaurant d'entreprise et cafeteria sur site avec participation employeur
- Conciergerie : facilitez-vous le quotidien grâce aux différents services proposés, lavage auto, contrôle technique, dépôt et retrait de colis, pressing, coiffeur...
- Salle de sport et associations sportives & loisirs
- Médiathèque, ludothèque : prêt de livre et jeux de société gratuit
- Assistante sociale sur site
- Plusieurs accords visent à améliorer le bien-être de nos collaborateurs: Accord handicap, Accord égalité professionnelle, Accord salarié expérimenté et Accord parentalité novateur, etc.Vous évoluerez au sein d'un grand groupe :
- Parcours de formation
- Possibilité de mobilitéParlons de vousVous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3, idéalement en Commerce International ou dans l'aéronautique ?Vous maîtrisez Excel et savez travailler avec rigueur, méthode et organisation ?Vous avez un excellent relationnel et une forte orientation client ?Vous recherchez un nouveau challenge pour « booster » votre carrière ?Alors ce poste est fait pour vous ! Embarquez dans une aventure à taille humaine !Localisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Ile de France, YVELINES (78)Ville61 rue Pierre Curie 78873 PlaisirCritères candidatNiveau d'études min. requisBAC+2Niveau d'expérience min. requisJeune diplômé-e/Première expérienceLanguesAnglais (Courant)