RESPONSABLE DES OPÉRATIONS ADJOINT H/F

Veolia

  • Meudon, Hauts-de-Seine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 24 jours
Job ID REF45350K Date posted 06/19/2025 Location France Category Administrative SupportRESPONSABLE DES OPÉRATIONS ADJOINT H/FDescription de l'entreprisePionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a presque 50 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d'outils dédiés intégrant l'ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu'au stockage des résidus ultimes. Sa mission est de maîtriser durablement le risque déchet pour pérenniser l'activité industrielle. Au quotidien nos actions sont guidées par des valeurs fortes et partagées qui constituent le socle de nos activités: des convictions environnementales fortes, la recherche permanente de la performance, la bienveillance et l'esprit d'entreprendre.Notre filiale SEVIA groupe Sarp Industries - Veolia spécialisée dans la collecte des déchets de garages et des huiles usagées (110 personnes, 14 agences en France), recherche: Un(e) Responsable des Opérations Adjoint en CDI pour le site de Meudon.Description du posteSous la responsabilité de la Responsable des Opérations, vous êtes en charge de garantir la bonne exécution des tâches Administratives et d'Exploitation liées à la filière pneumatique en France.Vos missions seront les suivantes :MISSION(S) GENERALE(S) :Assurer la coordination de l'ensemble des tâches administratives et opérationnels liées à la collecte et traitement des pneumatiques.Assurer le relais entre les équipes bureau et les équipes terrain,S'assurer d'une bonne qualité de service ( suivi des incidents de collectes, réclamations, délais..)Gestion des relations institutionnellesPRINCIPALE(S) ATTRIBUTION(S) :Organiser et diriger les différentes opérations de collecte avec la meilleure efficience possible, dans le respect strict des règles de sécurité et du cadre légalContrôle des demandes de collectes à réceptionRéception des appels avec l'équipe d'assistantsGestion des demandes clients dans un esprit de satisfactionContrôle des dossiers de facturation à réception :Bons de collectes (poids, remplissage, cohérence )Contrôle des certificats de valorisationsVérification en fin de mois, via le logiciel INFO PNEUS des saisies tonnages pour remontée des bonnes données et facturationRemontée d'incidents aux clients et sous-traitants,MANAGEMENT :Superviser l'équipe administrative : animer les équipes, contrôler et former les équipes ;Mettre en place des méthodes de travail : formaliser des procédures écrites et les déployer auprès des équipes ; vérifier leur bonne applicationRelation au quotidien avec les PrestatairesRelance pour délais non respectésGestion des litiges avec les clientsSuivi des performancesSuivi des objectifsPartager et collaborer sur les indicateurs internes et données réglementaires avec la Responsable,Suivi de la gestion des objectifs ( tonnage, traitement..)Elaboration et suivi de la facturationReportings interne et externe.Participation au recrutement de l'équipe “Assistants”Participation à la gestion du projet de migration d'outil informatique pour la gestion des collecteQualifications
  • Issue d'une formation Bac +4 +5 type administration, commerce ou logistique
  • Vous avez une forte aisance managériale, un sens de l'organisation et du service “ clients” , une rigueur, une adaptabilité et une polyvalence.
Vous maitrisez les indicateursConnaissance “ google suite”Il est nécessaire de pallier aux absences de son équipe et en fonction des urgences, d'adapter ses horaires ponctuellement en cas de besoin.Informations supplémentairesEn tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.Quelle est la suite du processus de recrutement ? C'est très simple, une première 1ere sélection téléphonique suivie d'un ou deux entretiens et éventuellement, une visite du site vous permettant de vous projeter dans notre activité.Le saviez vous ? Nos enquêtes QVT internes révèlent que nos collaborateurs ont un bon équilibre vie pro/vie perso et sentent qu'ils ont la possibilité de se perfectionner et de développer leurs compétences tout au long de leur carrière chez SARPI.En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.Save for Later Job ID REF45350K Date posted 19/06/2025 Localisation Meudon, France Job Administrative Support Contract type StandardShareVEOLIA CaresThe new global benefits program that ensures the health and well-being of our employees.Veolia, a learning companyExpand your professional skills with Veolia, a learning company.Recruitment processNo previously viewed jobsSign up for our job alertsStay informed by subscribing, receive the latest job offers by email.Email Address Interested InSearch for a category and select one from the list of suggestions. Search for a location and select one from the list of suggestions. Finally, click “Add” to create your job alert.Job categoryLocationContract type Add
  • Administrative Support, Meudon, Île-de-France Region, France
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