CDI : Vendeur russophone - Nice

• Accueillir avec excellence : créer un lien privilégié dès l'instant où le client franchit nos portes.
• Comprendre en profondeur les attentes et l'univers de chaque client, pour lui offrir une proposition sur mesure.
• Mettre en valeur nos créations à travers une présentation élégante et un discours sensible, porteur d'émotion, d'héritage et de savoir-faire.
• Accompagner la réflexion du client avec écoute et générosité, jusqu'à la concrétisation de son choix.
• Gérer les demandes de Service Après-vente avec le même niveau d'exigence et de découverte client
• Assurer un suivi attentif de son portefeuille clients, garantissant un accompagnement sur le long terme (personnalisation de la relation, invitation aux événements, suivi des attentes).
• Veiller à l'excellence opérationnelle dans tous les instants de l'expérience boutique : disponibilité, discrétion, respect des rituels de la Maison.
• Contribuer activement à la vie de la boutique : cérémonial d'ouverture et de fermeture, tenue irréprochable des vitrines, respect des procédures.
• Partager les retours du terrain et vos inspirations pour enrichir en permanence l'expérience client.
• Collaborer avec élégance et bienveillance au sein de l'équipe, dans une dynamique collective au service du raffinement.

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure à dominante commerciale ou orientée service haut de gamme.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans l'univers du retail de luxe, de l'hospitalité ou de la joaillerie/horlogerie.
• Vous maîtrisez les outils digitaux (CRM, encaissement, gestion) tout en plaçant toujours le client au cœur de vos attentions.
• Vous vous exprimez parfaitement en français, anglais et russe. Toute autre langue est un atout apprécié.
• Vous possédez une réelle sensibilité produit et un goût marqué pour l'univers de la Maison Cartier.
• Vous êtes proactif(ve), orienté(e) résultats et engagé(e) dans une dynamique collective : vous savez vous dépasser pour offrir l'excellence, tout en cultivant l'intelligence du groupe
• Vos qualités : écoute active, discrétion, sens du détail, esprit d'équipe, agilité et chaleur relationnelle.
• Vous avez à cœur de faire vivre l'excellence au quotidien, avec authenticité et engagement.

Cartier