
Responsable F&B F/H (poste non logé)
- Nice, Alpes-Maritimes
- Contrat
- Temps-plein
- Support opérationnel : Assister le directeur de restaurant dans la supervision des opérations quotidiennes, assurer la coordination entre les différentes équipes (salle, cuisine, bar)
- Gestion des plannings : Collaborer à l'élaboration et à la gestion des plannings du personnel, s'assurer d'avoir une équipe au complet pendant les services
- Recrutement et formation : Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Encadrement et motivation : Encadrer, motiver et évaluer le personnel, organiser des réunions d'équipe régulières pour favoriser la communication et la cohésion
- Évaluation des performances : Participer aux évaluations régulières des performances du personnel, identifier les besoins en formation et contribuer à l'élaboration de plans de développement
- Accueil et satisfaction : Assurer un accueil de qualité et veiller à la satisfaction des clients, gérer les réclamations et s'efforcer de fidéliser la clientèle
- Suivi de la satisfaction client : Mettre en place des indicateurs de satisfaction client, analyser les retours et proposer des actions correctives si nécessaire
- Suivi financier : Aider à la gestion des budgets
- Conformité : Veiller à l’application des procédures internes et des normes d’hygiène et de sécurité.