
CONSEILLER CLIENTÈLE AUTOMOBILE H/F
- Bouches-du-Rhône
- 33 000-36 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), vous êtes chargé-e d'accueillir, de présenter, d'informer et d'orienter le client dans son achat de véhicule. Il n'y a pas de conclusion de vente et pas d'objectif de vente, mais bien un objectif de service au client,
- Planifier et préparer les rendez-vous clients en visio (avec visite digitale) ou en physique,
- Assurer la bonne préparation des lots à présenter,
- Assurer la relation entre la clientèle et les équipes,
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel,
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client,
- Promouvoir l'entreprise et l'ensemble de ses services,
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité,
- Assurer les standards qualités,
- Contribuer à l'image de marque de l'entreprise.Liste Non exhaustive.Type de contrat : CDI
Date d'entrée en poste : Dès que possible
Lieu d'exercice de la fonction : MARSEILLE (13)Le profil recherchéCompétences requises pour le poste :
- De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la vente, de préférence liée au secteur automobile,
- Vous avez une excellente élocution, un sens du relationnel développé et de bonnes capacités rédactionnelles, vous aimez le travail en équipe et aimez vous dépasser,
- Vous faites preuve de rigueur, de sens de l'organisation, d'adaptabilité et maîtrisez les outils bureautiques,
- Vous possédez un esprit d'initiative et êtes reconnu(e) pour votre confidentialité et votre réactivité,
- Des connaissances techniques en automobile seraient un plus,
- Profil type Réceptionnaire Atelier apprécié.Profil : BAC +2 minimum en vente ou commerce.Infos complémentairesAvantages & autres :
- Poste en CDI,
- Rémunération fixe sur 39H sans commissionnement,
- Poste 39h sur amplitude environ 8h30 à 17h30,
- Intéressement,
- Tickets Restaurant.CONSEILLER CLIENTÈLE AUTOMOBILE H/F
- Bouches-du-Rhône - 13
- CDI