Technicien Support Réseaux

BLUE

  • Rennes, Ille-et-Vilaine
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 17 jours
  • Postuler facilement
Description du poste et MissionsVotre rôle :Vous serez responsable de la gestion complète des coupures WAN client, depuis le diagnostic jusqu'à la résolution et le rétablissement des accès clients. Vous serez rattaché(e) à la conduite d'activité, englobant la gestion des incidents fournisseur, la production d'équipements, les interventions, ainsi que la supervision globale des opérations.Vos missions :
  • Diagnostiquer et résoudre les coupures WAN client.
  • Gérer l'activité du SAV en produisant les équipements à remplacer.
  • Coordonner ou faire les interventions nécessaires pour rétablir les accès clients dans les délais impartis.
Profil recherchéVotre profil :
  • Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en Réseaux et Télécommunications.
  • Première expérience dans la gestion des coupures WAN et du Service Après-Vente.
  • Connaissance approfondie des équipements réseau.
  • Compétences en diagnostic et résolution de problèmes liés aux réseaux.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à coordonner des interventions.
Informations utiles
  • Localisation Rennes - 35, France - pas de déplacement
  • Contrat CDI
  • Salaire Non défini
  • Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
  • Expérience 1 à 7 ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Ingénierie - Telecoms/Electronique, Informatique - Systèmes/Réseaux
  • Secteur Industrie high-tech/Telecom
  • Télétravail Partiel
  • Poste basé à Chateaubourg près de Rennes en Ille et Vilaine (35).
  • Une carte ticket restaurant (9€ par jour)
  • Une prise en charge à 100% de la mutuelle d'entreprise (que vous soyez en mutuelle familiale ou individuelle) et de la prévoyance
  • Prise en charge à 100% de votre abonnement transport pour vous rendre au travail (TER, métro, bus.)
  • Un parcours d'intégration personnalisé
  • Une cohésion forte qui favorise un véritable partage de savoir
  • La proximité des managers et des autres services pour une collaboration au top
  • Des événements annuels, des petits dej', des afterworks, toutes les occasions pour se retrouver
  • Libre accès à notre salle détente (avec billard, bornes d'arcades, espace repos)
  • Salle de sport avec cours proposés par notre coach Clémentine.
Qui sommes nous ?BLUE 35000 Rennes • FranceEn alliant nos valeurs d'expertise IT et de proximité clients, nous sommes devenus en quelques années un Opérateur de Services Cloud de référence en France. Nous proposons à plus de 2500 clients un accompagnement sur quatre domaines technologiques stratégiques : l'externalisation du SI, la communication unifiée, les réseaux très hauts débits et la cybersécurité.En plus d'être certifiée ISO 27001 et HDS, Blue compte intégrer prochainement le cercle fermé des rares acteurs français détenteurs de la qualification SEC NUM CLOUD, référentiel cybersécurité de l'ANSSI.
Ancrée dans un contexte de développement soutenu, la société se développe sur un rythme de croissance de +20% par an (en 3 ans, BLUE a multiplié son CA et ses effectifs par x2, 5) et au travers d'une politique de croissance externe forte soutenue par ses fonds d'investissements.BLUE a toujours su prendre les virages technologiques qui s'imposaient au moment opportun et cherche désormais à investir de nouveaux marchés avec le soutien de nouveaux collaborateurs.

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