Technicien SAV / FSE - itinérance monde
- Falaise, Calvados
- 35 000-65 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Société réputée pour son savoir-faire et sa solidité financière (plusieurs dizaines d’années)
- Projets industriels sur-mesure, de quelques centaines de milliers et plusieurs millions d’euros
- Secteurs d’intervention : pharmaceutique, chimie fine, cosmétique, agroalimentaire
- Croissance seine et régulière, bon climat social, faible turnover
- Évolutions possibles : expertise, managériale, transverse
- Périmètre d’intervention : monde
- Est-ce que vous souhaitez travailler dans un univers technique au sein d’une industrie leader dans les projets sur-mesure ?
- Est-ce que vous souhaitez, plusieurs fois par an, faire le tour du monde et découvrir des nouveaux lieux de travail ?
- Est-ce que vous êtes animé par la satisfaction client et êtes un passionné de technique ?
- Est-ce que vous aimez ce que vous faîtes et est-ce que vous êtes reconnu comme étant bon ?
- Est-ce que vous souhaitez évoluer et continuer d’apprendre dans un environnement où tout se passe au même endroit et qui continue de croître ? Très peu voir aucune sous-traitance en fonction des projets, conception et réalisation sur le même site, croissance à deux chiffres...
- Société : machine spéciale
- Lieux : siège (usine et bureau)
- Rattachement : N+1 Responsable Service Client, N+2 Direction Client et SAV, N+3 Direction
- Contexte : création de poste, business en croissance
- Contrat : CDI
- Rémunération : 35/42k base fixe brut annuel hors primes + primes + avantages financiers et en nature (13ème mois, intéressements et participation, CE, ticket restaurant)
- Conditions de déplacements : primes 10/20k, déplacements entre 1 et 3 semaines
- Lieux d'intervention : France, Europe et monde
- Mécanique, automatismes, électricité, et pneumatique
- Vous parlez une langue étrangère, idéalement l’anglais
- Accueillir, traiter anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition et orienté solutions
- Remonter les problématiques et besoins clients
- Préparer et valider ses interventions (objectifs, consultation collègues, outillage spécifique, besoin en pièces, analyse du dossier…)
- Installer et ajuster les pièces, sous-ensembles et machines livrées
- Régler et auditer les machines
- Former les équipes client (maintenance, production…)
- Encadrer/piloter une équipe (interne ou client ou société extérieure) chez les clients dans le cadre d’un chantier
- Participer à l’amélioration des outillages spécifiques et des procédures (réglages, dépannage…)