TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)

Expectra

  • Malakoff, Hauts-de-Seine
  • 30 000-32 000 €/an
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
supprimer des favoris" data-inactive=" ajouter aux favoris"> ajouter aux favorisdétail de l'offre.nom de l'offre : TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)référence de l'offre : 307-S17-0003296_01Coffre publiée le : 26 février 2024secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycleslocalisation : Malakoff (92)type de contrat : intérimdurée : 184 jour(s)salaire : 30 000 - 32 000 € / anexpérience : 2 année(s)description du posteVous serez chargé(e) de :Assurer le support VIP.
Identifier et résoudre les incidents.
Interagir avec les utilisateurs pour recueillir les informations nécessaires au traitement de leurs demandes.
Gérer à distance les incidents et escalader les problèmes complexes.
Contribuer à la base de connaissances et participer à l'amélioration du service.
Mettre à jour les fiches d'intervention.
Finaliser les dossiers techniques et administratifs.
Assurer la satisfaction des utilisateurs suite à l'intervention.profil recherchéTitulaire d'un Bac+2 et justifiant d'au moins 2 années d'expérience, vous avez une bonne communication pour échanger avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Vous possédez également des compétences techniques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques. Votre capacité à vous adapter à un environnement dynamique est un atout. Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera examinée avec attention par nos équipes.à propos de notre clientnous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur européen des services informatiques d'infrastructure, un technicien pour du support de proximité(F/H).informations complémentairesniveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000 - 32 000 €
type de salaire : annuel

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