Responsable Agence de Voyages H/F - Montparnasse Gaité

Promovacances

  • Paris
  • 1 940-2 150 €/mois
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 20 jours
  • Postuler facilement
Description du poste et MissionsGarant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients !VOS MISSIONS
  • Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
  • Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux…,
  • Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
  • Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
  • Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
  • Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.
Profil recherché
  • Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
  • D'excellentes compétences en communication et en négociation,
  • La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
  • Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
  • La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
  • La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.
Informations utiles
  • Localisation Paris 14e, France - pas de déplacement
  • Contrat CDI
  • Salaire 1940,00 à 2150,00 EUR par mois
  • Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
  • Expérience - 1 an, 1 à 7 ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Direction/Resp. Co. et Centre de Profit
  • Secteur Tourisme/Hôtellerie/Loisirs
  • Télétravail Pas de télétravail
NOTRE PROMESSE :Des avantages concurrentiels :
  • -20% sur les voyages,
  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
  • L'opportunité de participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,
Une carrière enrichissante au sein du Groupe :
  • Un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),
  • Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
  • Des opportunités d'évolution et de mobilité.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.Qui sommes nous ?Promovacances 17 rue de l'échiquier • Paris 10e • FranceLancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 143 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.Le Groupe réunit également les sites tels que Partir Pas Cher, Ecotour et AB Croisière, le leader français de la distribution de croisières.

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