Technicien Telecom (Evreux) - H/F
Iliad
- Evreux, Eure
- CDI
- Temps-plein
- Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free
- Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
- Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service;
- Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
- Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués ;
- Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ;
- Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
- Remonter les informations auprès des responsables ;
- S'assurer du respect des règles d'ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage
- Vérification des livrables.
- Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
- Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
- Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ;
- Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
- Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.
- Entretenir du matériel multimédia
- Intervenir sur des réseaux
- Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
- Assister un utilisateur à distance
- Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
- Conseiller une clientèle ou un public