Account Manager H/F - Hybrid Working

Claranet

  • Lille, Nord
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.Claranet s'engage fermement à incarner les valeurs essentielles de respect, d'intégrité, de bienveillance, d'inclusion et de diversité. Nous croyons que chaque membre peut être un contributeur précieux et nous encourageons l'expression des idées et des opinions pour construire ensemble une entreprise dynamique et innovante.Tu rejoins une équipe hétéroclite de 12 commerciaux avec différents profils (Inside Sales / AM / KAM / Chasseur / Eleveur) et différents niveaux de séniorité. L'équipe est soudée et solidaire (les ¾ des commerciaux travaillent ensemble depuis plus de 4 ans). Cet esprit d'équipe crée une véritable émulation pour atteindre les objectifs fixés. L'équipe est spécialisée sur le Retail, Media, Luxe et Public et nous souhaitons renforcer le dispositif pour le marché du Luxe.Tes missionso Développer le chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients stratégiques (1 à 3 clients) en collaboration avec le Responsable de Marché et la Gouvernance BU.o Assurer la satisfaction client en collaboration avec les nombreuses équipes qui peuvent délivrer le service au cliento Prospecter et identifier de nouveaux projets à haut potentiel auprès des clients auxquels nos 50 offres peuvent répondre.o Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale / plans d'actions sur ses comptes clients en coopération avec le responsable de marché et la gouvernance de la BUo Maitriser l'ensemble des offres de Claranet et assurer les premiers échanges de qualification et recueils techniques auprès des clients.o Garantir la qualité des réponses Claranet par rapport au cahier des charges et à la connaissance du contexte de l'affaire (enjeux du client, partenaires/concurrents en présence, etc.) en relation avec les équipes d'avant-venteo Mettre à jour les informations sur ses comptes clients sur le CRM Sales Force.o Consolider les informations de son vertical en vue de fournir une synthèse fiable à la gouvernance commerciale de la BU (P&L ...)ProfilTechnophile passionné(e), de formation supérieure, tu possèdes une expérience significative dans le développement commercial de services IT. Tu es à l'aise avec les relations clients, tu maitrises les ventes complexes et tu te montres adaptable et empathique. Curieux(se), créatif(ve), persuasif(ve) tu aimes travailler en équipe et être dans un rôle de Chef(fe) d'orchestre.Tu te reconnais ?Pourquoi nous rejoindre ? Voici un aperçu de nos avantages :o Un cadre de travail agréable et une vie sur site conviviale (sport, relaxation, musique, petits-déjeuners, ateliers créatifs, afterworks…).o L'hybrid working : pas de nombre de jours imposé, le télétravail fait partie de notre ADN. Tout, de l'état d'esprit aux outils, est mis en œuvre pour le faciliter.o Un parcours d'Onboarding personnalisé avec un séminaire immersif.o Un fort investissement dans la formation professionnelle et le développement personnel (formations sur mesure et certifiantes), l'accès à la Claranet Academy.o Un accompagnement personnalisé par ton RH Partner (projection de carrière, mobilités…).o Un fort engagement RSE (forfait mobilités durables, charte de la diversité, charte de la déconnexion…).o Et toujours : mutuelle et prévoyance, carte restaurant, prime de participation, prime vacances, prime de cooptation, RTT, Compte Epargne Temps, CSE, Action logement…

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